Customer Portal
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Customer Portal
最終更新日 2023年3月9日
2021 年 6 月
公開日: 2021 年 6 月 16 日
UiPath Customer Portal のサービス提供を開始しました。Customer Portal は UiPath のユーザーが UiPath Platform に関する主要な情報や知識を確認したり、サービスの提供をすばやく受けたりすることができる場所です。
Customer Portal は組織向けのセルフ サービス型のポータルで、UiPath 製品を使用する組織が UiPath 製品/プラットフォームに関連する情報にアクセスしたり、UiPath の連絡窓口とやり取りをしたりすることができます。このポータルは、ユーザーに最新のエクスペリエンスを通して必要なあらゆるサポートを提供することで、オートメーション ジャーニーを加速させる手助けをします。
以下に、Customer Portal が提供する主なメリットを簡単にまとめた説明を示します。
Customer Portal では、以下に関する情報に簡単にアクセスできます。
- UiPath 連絡窓口
- ライセンス
- サポート チケット
- ドキュメントの安全な共有
- ナレッジ ベース
Customer Portal では以下を通してサービスを素早く提供します。
- プレミアム サポート ケースの作成を含む 24 時間体制のテクニカル サポート
- 製品/サービスの見積もりリクエスト
注: ライセンスの見積リクエストは日本では利用できません。 - エンタープライズ契約ライセンスのプロビジョニング (HAPO)
注: プロビジョニング機能は日本では利用できず、閲覧のみとなります。
詳細については、以下のページをご覧ください。
