Action Center のインストールのトラブルシューティング
ここでは、最も一般的なインストールの問題とその解決策をまとめてあります。
発生している問題がリストにない場合は、サポート チームに連絡してください。
Action Center のインストールの問題とその解決策
問題 |
解決策 |
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インストールは正常に完了したが Action Center にアクセスできない |
ASP.NET ホスティング バンドルをインストールします |
ロード バランサーの URL を使用して Action Center にアクセスできない |
以下の手順を実行します。
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ロード バランサーの URL を使用して Action Center にアクセスすると、Identity Server の応答が「 |
サブジェクトの別名 (SAN) を更新して、すべてのノードとロード バランサーのホスト名を含めます。 • • SAN で各ホスト名を指定します |
画像ファイルまたは PDF ファイルが Action Center のフォームに読み込まれない |
• • Action Center の URL のポートの値が、80 または 443 (既定のポート) 以外の場合にのみ指定される 詳細はこちらをご覧ください。 |
Action Center WebApp で使用される MIME タイプ |
[IIS] > [MIME タイプ] > [追加] で、Action Center のノードごとに MIME タイプ • ファイル名拡張子: • ファイル名拡張子: |
Terraform を使用した PaaS のインストール 注: この問題は、Terraform を使用した PaaS のインストールの実行時に発生します。
インストールは正常に完了したが Action Center は読み込まれず、「You do not have permissions to view this directory or page (このディレクトリまたはページを表示する権限がありません)」というメッセージが表示される |
クラウド プロバイダーの [既定のドキュメント] セクションに、
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Action Center のより新しいバージョンへのアップグレードは正常に完了したが 注: この問題は、
Host URL が load balancer URL と異なる場合に発生します。
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次の手順を実行します。
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