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Erreurs fréquemment rencontrées
Guide d'administration d'Automation Cloud
Last updated 31 oct. 2024
Erreurs fréquemment rencontrées
Lorsque vous vous connectez à votre service Orchestrator depuis l’Assistant, vous êtes redirigé vers la page SSO. Dans certains navigateurs, vous pouvez être invité à ouvrir l'Assistant UiPath. Cela est dû au fait que le gestionnaire de protocole de l’Assistant n’est pas ajouté aux stratégies de groupe du navigateur.
Pour éviter ce comportement, assurez-vous de suivre les prochaines étapes, selon votre navigateur (Chrome/Microsoft Edge) :
Le certificat distant n’est pas valide en raison d’erreurs dans la chaîne de certificats : UntrustedRoot
L'erreur
net::ERR_CERT_AUTHORITY_INVALID
se produit lorsque votre certificat expire ou qu'il est impliqué dans un processus de rotation de certificat, indiquant qu'il est désormais non valide.
Il est plus probable que l'erreur se produise pour les raisons suivantes :
-
Vous ne pouvez pas accéder à Automation CloudTM;
-
Votre robot est déconnecté.
Pour corriger cette erreur, suivez les étapes décrites dans l'exemple suivant :