Solución de problemas de la sesión

La sesión de Windows está bloqueada

Descripción

El robot recibe el error "No se puede traer la aplicación de destino a primer plano porque la sesión de Windows está bloqueada".

Problemas potenciales

Ejecución innecesaria de sesiones de servicios de escritorio remoto inactivas, inicios de sesión automáticos y bloqueo del último usuario interactivo después del reinicio del sistema, o la activación de noticias e intereses en la barra de tareas.

Solución

Asegúrate de que la configuración para las siguientes políticas de grupo esté deshabilitada o no configurada:

• Noticias e intereses

• Límites de tiempo de sesión (encuéntralo en Servicios de escritorio remoto > Host de sesión de escritorio remoto )

• Opciones de inicio de sesión de Windows

Para ello:

1. Abre el Editor de políticas de grupo local.

2. Navega a Configuración del ordenador > Plantillas administrativas > Componentes de Windows.

3. Busca la configuración de política correspondiente y verifica que el estado esté No configurado o Deshabilitado:

   • Para Noticias e intereses, busca el ajuste Habilitar noticias e intereses en la configuración de la barra de tareas.

   • Para Límites de tiempo de sesión, busca el ajuste Establecer límite de tiempo para las sesiones de servicios de escritorio remoto activas pero inactivas.

   • Para las opciones de inicio de sesión de Windows, busca el ajuste Iniciar sesión y bloquear el último usuario interactivo automáticamente después de un reinicio.

Si el problema persiste, exporta y envía los siguientes archivos de texto al soporte de UiPath:

1. Abre el Editor de políticas de grupo local.

2. Navega a Configuración del ordenador > Plantillas administrativas > Componentes de Windows.

3. Selecciona las siguientes políticas:

   • Conexiones (encuéntralo en Servicios de escritorio remoto > Host de sesión de escritorio remoto )

   • Límites de tiempo de sesión (encuéntralo en Servicios de escritorio remoto > Host de sesión de escritorio remoto )

4. Para cada política, selecciona Acción en la cinta y luego Exportar la configuración con el formato .txt.