Solución de problemas

Tiempo de inactividad del panel

Si hay un cambio en los procesos y/o colas subyacentes (p. ej. añadir una nueva actividad de registro o tipo de variable en el proceso, cambiar los esquemas JSON para una cola) cuya fecha se incorpora para los paneles de Insights, los widgets y paneles correspondientes que dependen de esos datos no están disponibles temporalmente.

Cuando se produzca un cambio de este tipo, la tabla correspondiente del cube de Insights no importa ningún dato hasta que se no se actualiza el esquema de la tabla y, como esto se hace fuera del programa del cube normal, puede dar lugar a un tiempo de indisponibilidad del panel de hasta 30 minutos. Para evitar esta interrupción en la disponibilidad del panel se recomienda realizar cualquier cambio de este tipo en tus procesos o colas solo durante los períodos de mantenimiento regular.