Problembehandlung bei der Installation des Orchestrators

Paketmigration ist abgeschlossen. Einige Pakete konnten nicht migriert werden.

Wird ausgelöst, wenn die Migration für eine Reihe von Paketen fehlgeschlagen ist. Bitte stellen Sie folgendes sicher:

• Sie haben genügend Speicherplatz: Wenn Sie die migrierten Pakete auf derselben Maschine speichern möchten, stellen Sie sicher, dass mindestens die doppelte Größe Ihrer Pakete verfügbar ist. Wenn die Pakete z. B. 1 GB Speicherplatz benötigen, sollten mindestens 2 GB freier Speicherplatz übrig bleiben.
• Sie verfügen über die entsprechenden Berechtigungen: Sie benötigen Lese- und Schreibberechtigungen für Pakete.

Problemumgehung: Pakete, die nicht automatisch migriert wurden, können mit der Funktion „Paket hochladen“ in Orchestrator hochgeladen werden. Erfahren Sie, wie Sie Pakete manuell in Orchestrator hochladen.

Das Remote-Zertifikat ist ungültig

Dies geschieht, wenn der öffentliche Schlüssel des Zertifikats nicht importiert wird oder nicht in die vertrauenswürdigen Stammzertifizierungsstellen des lokalen Computers importiert wird. Ausführliche Informationen finden Sie im Abschnitt Webzertifikate.

Ungültige Authentifizierungsoptionen für Identitätszugriffstoken. Bitte überprüfen Sie Web.config

Dieser Fehler kann auftreten, wenn Sie Identity Server nicht zusammen mit Orchestrator installiert haben, als Sie das Azure App Service-Installationsskript verwendet haben. Orchestrator funktioniert nur mit Identity Server, daher müssen beide installiert werden.

Führen Sie alle hier aufgeführten Schritte aus, um Identity Server zusammen mit Orchestrator zu installieren, um dieses Problem zu beheben oder zu vermeiden.

Zu viele Weiterleitungen

Dieser Fehler kann in mehreren Situationen auftreten:

Zertifikat-URL stimmt nicht überein

Der Fehler Too Many Redirects kann auftreten, wenn das SSL-Zertifikat von Identity Server nicht mit der URL übereinstimmt, die für Orchestrator und Identity Server verwendet wird.

Prüfen Sie, ob dies bei Ihnen der Fall ist, indem Sie den Wert für den Schlüssel IdentityServer.Integration.Authority in der web.config-Datei des Orchestrators abrufen und in einem Chrome-Browser öffnen. Der Browser zeigt an, ob mit dem Zertifikat etwas nicht stimmt.

Fehlerhafte Installation des ASP.NET Core-Webhosting-Pakets

Der Fehler Too Many Redirects kann auftreten, wenn das ASP.NET Core-Webhostingpaket nicht ordnungsgemäß installiert ist.

Überprüfen Sie, ob dies der Fall ist, indem Sie https://localhost/identity in einem Browser öffnen. Der Fehler 500.19 Error Code: 0x8007000d weist auf eine fehlende oder falsch formatierte web.config-Datei hin.

Die offensichtliche Lösung für dieses Problem ist die Neuinstallation des ASP.NET Core-Webhostingpakets.

Nicht übereinstimmende URLs zwischen Orchestrator und Identity Server

Der Fehler Too Many Redirects kann auftreten, wenn die Felder Hostname und Öffentlichen Orchestrator-URL im UiPath Orchestrator-Setup-Assistenten unterschiedliche Werte hatten. Stellen Sie bei der Installation sicher, dass Sie dieselbe URL für den Hostnamen im Schritt Orchestrator IIS-Einstellungen des Assistenten und für die öffentliche Orchestrator-URL im Schritt Identity Server-Einstellungen des Assistenten eingeben.

Wichtig: Achten Sie besonders auf das Feld öffentliche Orchestrator-URL, da es automatisch mit der URL des lokalen Servers ausgefüllt wird, die möglicherweise nicht mit dem Hostnamen für Orchestrator übereinstimmt.

Als Problemumgehung für die oben beschriebene Identity Server-Fehlkonfiguration sollten Sie Änderungen in der Orchestrator-Datei UiPath.Orchstrator.dll.config und in der Datenbanktabelle [identity].[ClientRedirectUris] des Identity Servers vornehmen und dabei die falsche, möglicherweise lokale Server-URL mit dem Wert des Orchestrator-Hostnamens ändern.

Nachdem Sie die für diese Problemumgehung erforderlichen Änderungen vorgenommen haben, starten Sie IIS mit dem Befehlszeilendienstprogramm IISReset neu, und starten Sie Ihren Browser neu. Sie sollten sich jetzt bei Orchestrator anmelden können.

Änderungen erforderlich in UiPath.Orchestrator.dll.config

Aktualisieren Sie die folgenden Schlüssel in der UiPath.Orchestrator.dll.config-Datei von Orchestrator auf den Wert, der für den Hostnamen von Orchestrator verwendet wird:

• IdentityServer.Integration.Authority

  <add key="IdentityServer.Integration.Authority" value="https://Orchestrator/Identity" />

  Hinweis: Ersetzen Sie alle Vorkommen von https://Orchestrator durch den Wert Hostname Ihres eigenen Orchestrators.

Probleme bei der Installation des Ressourcenkatalogs

Beim Aktualisieren auf eine neue Orchestrator-Version installiert Resource Catalog, der Dienst, mit dem Sie Ressourcen mit Tags organisieren können, einen neuen Anwendungspool mit denselben Einstellungen wie der Hauptanwendungspool, der von Orchestrator verwendet wird.

Im unwahrscheinlichen Fall, dass dieser automatische Vorgang nicht erfolgreich ist, fordert Sie der Ressourcenkatalog auf, das Installationsprogramm erneut über die Befehlszeile auszuführen und die Anwendungspoolparameter APPPOOL_USER_NAME und APPPOOL_PASSWORDanzugeben.