Protokollsammlung

Das Protokollsammlungstool ist ein Skript, das Looker-Protokolle sammelt, die sich an mehreren Stellen befinden. Das Skript generiert eine ZIP-Datei mit den meisten Protokollen, die das Supportteam zum Debuggen des Looker-Teils der Erkenntnisse benötigt.

Das Skript funktioniert mit allen eigenständigen Insights-Versionen ab 2022.4. Es hilft, Protokolle zu sammeln, wenn Sie Probleme haben mit: Warnungen, dem Installationsprozess, Looker, der Upgradephase oder SQL-Fehlern oder Problemen, bei denen ein Dashboard nicht geladen wird oder nicht sichtbar ist.

1. Laden Sie das Protokollprotokoll-Sammler-Skript auf die Looker-VM herunter: # wget https://raw.githubusercontent.com/UiPath/Insights-Customer/master/Scripts/OnPrem/lookerLogCollectionScript.sh
2. Berechtigungen ändern: # chmod 755 lookerLogCollectionScript.sh
3. Geben Sie den Speicherort der Protokolldatei an (optional). Standardmäßig schreibt dieses Befehlsskript in Ihr Hauptverzeichnis. Dies kann durch Ändern der Zeile geändert werden: user_home="${HOME}". Ändern Sie es einfach in das gewünschte Verzeichnis, wenn die Protokolle nicht im Hauptverzeichnis generiert werden sollen. d. h. user_home="/var/log" Wenn Sie das Verzeichnis ändern, sollte es ein Verzeichnis sein, in dem Sie Schreibberechtigungen haben.
4. Führen Sie dieses Skript aus: # ./lookerLogCollectionScript.sh Das Skript erfordert sudo und fragt nach dem sudo-Kennwort.
5. Das Skript wird auch dann ausgeführt, wenn Fehler auftreten. Wenn Sie Fehler während der Ausführung bemerken, erfassen Sie die Fehlermeldung und senden Sie sie an den Support.
6. Sobald das Skript ausgeführt wurde, kann das Supportteam die ZIP-Datei analysieren.