Fehlersuche und ‑behebung

Dashboard-Ausfallzeit

Wenn sich die zugrundeliegenden Prozesse und/oder Warteschlangen ändern (z. B. Hinzufügen einer neuen Protokollaktivität oder eines neuen Variablentyps im Prozess, Ändern der JSON-Schemas für eine Warteschlange), deren Datum für die Insights-Dashboards aufgenommen wird, sind die entsprechenden Widgets und Dashboards, die von diesen Daten abhängen, vorübergehend nicht verfügbar.

Wenn eine solche Änderung auftritt, importiert die entsprechende Tabelle im Insights-Cube erst neue Daten, wenn das Tabellenschema aktualisiert wird, und da dies außerhalb des normalen Cube-Buildzeitplans geschieht, kann dies dazu führen, dass das Dashboard bis zu 30 Minuten nicht verfügbar ist. Um diese Unterbrechung der Dashboard-Verfügbarkeit zu vermeiden, wird empfohlen, solche Änderungen an Ihren Prozessen oder Warteschlangen nur während regulärer Wartungsperioden durchzuführen.