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Automation Hub-Benutzerhandbuch für den öffentlichen Sektor
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Last updated 15. Okt. 2024

Idee einreichen

Wenn Ihnen eine manuelle, sich wiederholende Aufgabe oder ein Prozess auffällt, die/der automatisiert werden könnte, können Sie die Idee gerne einreichen. Klicken Sie dazu auf die Schaltfläche Idee einreichen rechts oben auf der Seite.



Gemäß Ihren aktuellen Berechtigungen werden Sie nun aufgefordert, einen Geschäftsbereich für Ihre Idee auszuwählen. Wählen Sie aus der Dropdownliste eine zutreffende Antwort aus. Fahren Sie ggf. mit einer Kategorie oder Unterkategorie fort. Basierend auf der Auswahl und Ihren Berechtigungen lädt das System die Liste mit verfügbaren Ideenflows (z. B. mitarbeitergesteuerte Idee, CoE-gesteuerte Idee, Citizen Developer-Automatisierung, Änderungsanforderung), die in Ideentyp ausgewählt werden können.

Hinweis:

Wenn Sie je nach Ihren Berechtigungen eine einzige Option zum Einreichen einer Idee haben, wird in der Liste der Ideentypen möglicherweise nur eine Option angezeigt.

Mitarbeitergesteuerte Idee

Die Option „Mitarbeitergesteuerte Idee“ im Formular „Idee einreichen“ ist für Benutzer verfügbar, die sich nicht so genau mit dem Prozess/der Aufgabe auskennen und mit RPA nicht so vertraut sind.

Wenn Sie nicht sicher sind, ob die gewählte Aufgabe/der gewählte Prozess geeignet ist, folgen Sie dem Einreichungsprozess: Er ist dazu da, um Ihnen bei der Entscheidung zu helfen und vermittelt gleichzeitig ein Verständnis dafür, wie eine Aufgabe/ein Prozess bewertet werden kann. Damit eine Idee getestet werden kann, muss sie zuerst freigegeben werden.

Sobald Sie eine Idee freigegeben haben, geht es in den folgenden Schritten weiter:

  1. Die Plattform berechnet automatisch die Ideenpunktzahl.
  2. Ein Ideenprofil wird erstellt. Darin können sie ihre Entwicklung verfolgen und erfahren Neuigkeiten dazu.
  3. Die Idee durchläuft mehrere Überprüfungen und Anpassungen. Weitere Informationen finden Sie auf der Seite Ideenüberprüfungsphasen.
Es folgt eine grafische Darstellung des oben beschriebenen mitarbeitergesteuerten Ideen-Flows:
Eine Überprüfungsphase, bei der die Infografik erläutert wird, finden Sie unter Mitarbeitergesteuerte Idee.

CoE-gesteuerte Idee

Autorisierte Benutzer wie Experten, Prozessinhaber, RPA Business Analysts und Prozessberater, die den Prozess im Detail kennen, können das Genehmigungsverfahren des Ideengenehmigers umgehen, indem sie eine CoE-gesteuerte Idee freigeben. Weitere Informationen finden Sie auf der Seite Ideenüberprüfungsphasen.

Es folgt eine grafische Darstellung des oben beschriebenen Ablaufs bei Ideen:
  • Mitarbeitergesteuerte Idee
  • CoE-gesteuerte Idee

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