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Automation Hub-Benutzerhandbuch für den öffentlichen Sektor

Automation CloudAutomation Cloud Public SectorAutomation Suite
Letzte Aktualisierung 13. Dez. 2024

Verwenden der Jira-Integration

Jira-Tickets aus Automation Hub-Ideen erstellen oder verknüpfen

Benutzer können Jira-Tickets direkt aus einer Automatisierungsidee erstellen, wenn die Jira-Verbindung vom Administrator aktiviert wird.

Hinweis:

Um die Jira-Integration verwenden zu können, muss die Berechtigung Integrationen verwalten aktiviert sein. Den Rollen Systemadministrator und Kontoinhaber ist die Berechtigung Integrationen verwalten standardmäßig zugewiesen, aber sie kann jeder Rolle zugewiesen werden.

Die Rollen, die die Jira-Verbindung verwenden dürfen, und die Rollen, die für die Idee erstellte Jira-Tickets anzeigen dürfen, werden in den Ideenaktionen des Ideenflows definiert. Stellen Sie sicher, dass Ihnen die erforderlichen Rollen zugewiesen sind. Weitere Informationen finden Sie unter Ideenflows anpassen .

  1. Öffnen Sie ein beliebiges Automatisierungsideenprofil.
  2. Wählen Sie Weitere Aktionen > Jira-Verbindung aus.



Nun überprüft der Automation Hub, ob für den Benutzer, der die Aktion ausführt, bereits eine Jira-Verbindung vorhanden ist.

  • Wenn die Jira-Verbindung im Integration Service unter dem Arbeitsbereich erstellt wird, den der Administrator im Bildschirm „Jira-Authentifizierung“ konfiguriert hat, fahren Sie mit Schritt 3 unten fort.
  • Wenn die Jira-Verbindung für den Benutzer nicht ordnungsgemäß konfiguriert ist oder nicht vorhanden ist, wird der folgende Ablauf angezeigt:

    • Wählen Sie Authentifikator öffnen aus.
    • Der UiPath Integration Service wird in einem neuen Fenster geöffnet, in dem Sie Verbindung hinzufügen auswählen können. Weitere Informationen zur Connector-Verwendung finden Sie auf der Seite Verbindungen.
    • Ein neues Fenster Mit Jira verbinden wird angezeigt, in dem die Felder für die Site-URL und den Scope vorausgefüllt sein sollten. Wählen Sie Verbinden aus.
    • Die Atlassian-Webseite, auf der Sie die UiPath-Jira-Integration bestätigen müssen, wird geöffnet. Wählen Sie die Option Akzeptieren aus.
    • Sie werden zur ersten Seite „Jira-Verbindung“ im Automation Hub umgeleitet, wo Sie unter der Schaltfläche Authentifizierung öffnen die Option Bestätigenauswählen müssen, damit die Integrationsverbindung erfolgreich ist.

Der Benutzer wird nur beim ersten Versuch, die Integration zu verwenden, aufgefordert, den Jira-Authentifizierungsablauf zu durchlaufen – und dies auch nur, wenn für den Benutzer keine vorhandene Verbindung besteht.

3. Eine Seitenleiste mit zwei Optionen wird angezeigt:

  • Jira-Ticket erstellen – Diese Option erstellt ein Jira-Ticket mit den folgenden Parametern:

    • Es wird mit den vom Administrator definierten Jira-Projekt- und Jira-Problemtypen erstellt.
    • Die vom Administrator auf der Registerkarte Feldzuordnung definierten Jira-Felder werden vorab ausgefüllt.



      Hinweis: Wenn das Jira-Ticket erstellt wird, wird im Feld „Beschreibung“ für das Jira-Ticket die Meldung Problem aus dem Automation Hub eingereicht hinzugefügt, die einen Hyperlink zur Automatisierungsidee enthält.
    • Mit einem Jira-Ticket verknüpfen – Damit können Sie die Idee mit einem bestimmten Jira-Ticket verknüpfen.



Das verknüpfte Problem wird vor dem Speichern validiert, um sicherzustellen, dass:

  • Es stammt aus demselben Projekt wie dasjenige, das im Jira-Authentifizierungsmenü definiert ist.
  • Der Problemtyp stimmt mit dem überein, der im Jira-Authentifizierungsmenü definiert ist.
  • Das Format der URL ist korrekt.

Hinweis: Wenn die Automatisierungsidee mit dem Jira-Ticket verknüpft ist, wird im Kommentarbereich des Jira-Tickets der Text Problem, das mit der folgenden Automation-Hub-Idee verknüpft ist hinzugefügt.

Verknüpfung eines Jira-Tickets aufheben

Um die Verknüpfung eines Jira-Tickets mit einer Automatisierungsidee aufzuheben, führen Sie die folgenden Schritte aus.

  1. Öffnen Sie eine Automatisierungsidee, die mit einem Jira-Ticket verknüpft ist.
  2. Wählen Sie Weitere Aktion > Jira-Verbindung aus.
  3. Wählen Sie in der angezeigten Seitenleiste die Option Verknüpfung mit Jira-Ticket aufheben aus.
  4. Ein Meldungs-Popup bestätigt, dass die Verknüpfung mit der Automatisierungsidee jetzt aufgehoben wurde.



Die Verknüpfung einer Idee lässt sich nur aufheben, wenn der Benutzer über eine gültige Jira-Verbindung verfügt.

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