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Last updated 2024年11月11日

关于 Zendesk 连接器

Zendesk 是一个基于云的技术支持管理解决方案,提供可自定义的工具,用于构建客户服务门户、知识库和在线社区。

该解决方案提供可自定义的前端门户、实时聊天功能,以及与 Salesforce 和 Google Analytics 等应用程序的集成。 Zendesk 允许您跨多个技术支持元素管理事件、优先级、状态、用户等。

身份验证

在自动化流程之前,您需要与 Zendesk 实例建立连接。 Zendesk 身份验证 页面提供了分步说明。

Events

Zendesk 连接器支持通过轮询的事件。 有关 Zendesk 连接器支持的事件的更多信息,请参阅 Zendesk 事件 页面。

活动包

您可以使用该连接在 UiPath™ Studio 中启用Zendesk 活动 ,并构建与Zendesk 数据交互的自动化。这些活动允许您对 Zendesk 对象执行创建、读取、更新和删除操作。

提供程序文档

UiPath 连接器与 Zendesk REST API v2 兼容。 在 Zendesk 文档平台上了解更多信息。

  • 身份验证
  • Events
  • 活动包
  • 提供程序文档

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