常见问题

如果我超过了“许可证”页面中显示的使用量，会发生什么情况？

从 2023.10 版本开始， Automation Cloud ^TM管理员许可证仪表板显示每个客户已分配的 API 调用和使用情况。 这样做具有以下好处：

1. 明智的许可选择：访问使用情况见解可帮助您在考虑当前和未来的许可需求时做出明智的决策。

2. 使用情况监控和管理：这有助于跟踪使用模式，从而使您能够控制 API 的使用情况。

我们建议您充分利用此新功能来跟踪 API 使用情况，并对许可进行任何必要的调整。 如果您预计需要其他 API 调用，请联系您的专属客户经理或销售联系人。

万一您超出合理使用 API 限制， UiPath™也不会施加任何限制，因此客户可以继续不间断地操作。 对此产品或商业产品的任何更改我们将提前传达，以提供流畅的体验。

如何知道分配给我的 API 调用是什么？

API 调用的分配取决于弹性计划中许可的 SKU。 UiPath 许可平台列出了与 Integration Service API 调用相关的所有 SKU。

例如，如果您已获得UiPath - Flex - Attended - Named User许可，则可以每个许可证每月 3,000 次 API 调用。 同样，购买 UiPath - Flex - Automation Developer - Named User 可授予您每月/每个许可证 5,000 次 API 调用，而许可UiPath - Flex - Unattended Robot可为您提供每月/每个许可证 5,000 次 API 调用。

示例：根据两个 SKU 进行计算

SKU	Licensed	API 调用次数 (每月)
UiPath - Flex - Attended - Named User	25	25 * 3,000 = 75,000
UiPath - Flex - Automation Developer - Named User	100	100 * 5,000 = 500,000
UiPath - Flex - 无人值守机器人	50	50 * 5,000 = 250,000
每月为此客户分配的 API 调用总数		825,000

此外，如果您许可以下任何平台个人版 SKU，您每年都会收到上述 API 调用。

SKU	API 调用次数 (每年)
UiPath - Flex - Integration Service API Calls Bundle - 3M	3M
UiPath - Flex - Integration Service API 调用捆绑包 - 6M	6M

如有任何其他问题或需要其他说明，请联系专属客户经理或销售团队。

为什么我的自动化数量有限，但 API 调用却如此之多？

当通过 UiPath 集成服务向外部第三方应用程序发出请求时，单个 API 调用被确定为已使用。 消耗量是根据对第三方应用程序的调用总数计算的，无论调用的方式（手动、有人值守或无人值守）发起。

导致高使用率的主要因素之一是触发器设置，即使使用单个自动化和一个连接器也是如此。 以非常高的频率配置触发器会显着增加 API 的使用量。 要优化 API 使用，您可以查看并调整触发器设置以符合您的自动化需求。 这将有助于更有效地管理 API 消耗。 要了解如何编辑触发器设置，请参阅触发器文档中的更改轮询间隔。

在以下示例中，一个组织有多个租户，每个租户都有一个 Microsoft Outlook 365 连接，其触发器配置为每五分钟运行一次。

组织	租户	连接器	触发方式	触发频率 (默认为 5 分钟)	API 执行次数
示例组织	租户 1	Microsoft Outlook 365	触发器设置	5 分钟	~288
示例组织	租户 2	Microsoft Outlook 365	触发器设置	5 分钟	~288
示例组织	租户 3	Microsoft Outlook 365	触发器设置	5 分钟	~288
示例组织	租户 4	Microsoft Outlook 365	触发器设置	5 分钟	~288
示例组织	租户 5	Microsoft Outlook 365	触发器设置	5 分钟	~288
示例组织	租户 6 (开发版)	Microsoft Outlook 365	机器人/手动	无	~100
给定日期的 API 调用总数					1540

API 使用量从何时开始计算？

我们于 2023 年 10 月针对所有 Integration Service 客户发布了 API 调用使用情况功能。 从 2023 年 9 月开始计算并显示消耗量。 有关更多信息，请参阅许可证使用情况。

UiPath 集成服务是否会因使用连接器而收费？

UiPath Integration Service 不会对单个连接器收费。 使用情况是根据您使用的连接器生成的 API 调用计算得出的。 有关组织的 API 调用分配情况及其跟踪方式的更多信息，请参阅本节中的其他常见问题解答。