关于 Insights

“Insights”提供一个与 Orchestrator 集成的平台，可通过可用业务指标和操作见解的任意组合进行数据建模和分析。使用自定义设计的仪表板，您可以跨所需的指标将公司数据可视化，从而发现新的分析见解，跟踪绩效指标，并接收有关错误或异常的警示。

Insights 页面显示用户有权访问的所有可用仪表板。默认情况下，所有用户都有权访问在安装过程中创建的机器人仪表板、流程仪表板、队列仪表板、许可仪表板和业务投资回报率仪表板。每个仪表板均由任意数量的可自定义微件构成，并可下载为 PDF 或图像文件。

此页面可在网格视图（将每个仪表板显示为平铺）或列表视图（与其他 Orchestrator 功能类似）之间切换：

Orchestrator 的“ Insights ” 页面是一个方便的集中位置，用于查看现有仪表板和共享仪表板，但是，只有通过访问 Insights 门户才能使用 Insights 平台的完整功能。 具有必要权限的用户可以访问此面板，您可以在此处 创建和编辑仪表板 以及管理 警示 。

Insights 的数据提取

将数据提取到 Insights 数据库涉及两个方面：启用租户时执行的“热启动”和定期提取新数据。

默认情况下，当您为任何特定租户启用 Insights 时，在热启动中仅提取过去 30 天的数据。这可通过在为租户启用 Insights 时修改Backfill Days字段来进行配置。

初次提取数据后，系统会持续提取新数据，约每 15 分钟提取一次。但请注意，只有在 Orchestrator 中达到最终状态的数据才会提取到 Insights 数据库。例如，除非队列项目的状态为Successful、Failed或Abandoned，否则不会提取队列项目，并且只有在作业到达Success或Fail状态后才会提取作业。

注意：在 Orchestrator 中进行的更改不会更新到已提取到 Insights 数据库的数据（例如，如果您更改机器人名称或队列名称，则此更改仅针对此后提取的数据显示在 Insights 中，现有条目不会修改）。

权限

Insights 功能由在 Orchestrator 中为每个用户分配的角色和相应权限控制。有两种 Insights 函数可用：

• 查看者 - 仅拥有为 Insights 授予的查看权限的用户。可以查看仪表板，但无法编辑或创建仪表板。无法访问 Insights 门户。
• 设计者 - 此类用户拥有对 Insights 的“创建”、“编辑”和“删除”权限，并且能够创建、编辑或删除仪表板。能够访问 Insights 门户。

建议在 Orchestrator 中为 Insights“查看者” 和“设计者” 用户创建单独且不同的角色，并仅为前者授予对 Insights 的“查看”权限，而为后者授予对 Insights 的“查看”和“编辑” 权限。 有关更多详细信息，请参阅管理角色。

备注：

用户必须在 Orchestrator 中配置有效的电子邮件地址才能访问 Insights。

在多个 Orchestrator 租户中保存了同一个电子邮件地址的用户可以访问 Insights 中所有此类租户的数据。