创建已连接的应用程序

为了向您的 Salesforce 实例提供 Communications Mining 访问权限，Salesforce 管理员需要创建一个已连接的应用程序。

您有必要熟悉上述链接中已连接应用程序的概念，但要设置 Communications Mining Salesforce 集成，以下步骤就足够了。 应使用对已连接的应用程序进行身份验证的同一个帐户完成这些步骤。

备注：

集成用户

对您提供给 Communications Mining 的数据具有正确访问权限的任何 Salesforce 用户都可以用于对集成进行身份验证。 通常，建议为此使用专用的集成用户，这样 Salesforce 集成就不会与特定人员的帐户绑定。 您可以在此处详细了解 Salesforce 针对此事件的建议。

1. 在Salesforce 设置中的“应用程序”下，选择“应用程序管理器”，然后单击“新建已连接的应用程序” 。
   在 Salesforce 中创建新的已连接应用程序
   

   

   
   
2. 按照Salesforce 的指导进行操作，并填写必填信息，例如应用程序名称、API 名称和联系人电子邮件。 以下是一个示例：
   所需信息示例
   

   

   
   
3. 选中复选框“启用 OAuth2 设置” ，这将打开一个新的选项部分。

   1. Make sure that the application does not require Proof Key for Code Exchange (PKCE).

4. 在“回调 URL ”下，插入以下行，并将<mydomain>替换为您的租户域： https://<mydomain>.reinfer.io/external/salesforce/oauth2/callback 。
5. 要正常运行 Salesforce 集成，需要以下作用域。 将它们添加到“选定的 OAuth2 作用域” 。

   OAuth2 作用域
   通过 API (api) 管理用户数据
   随时代表您执行请求（refresh_token、offline_access）

   已连接应用程序所需的 OAuth2 设置
   

   

   
   
6. 您无需更改任何其他设置。 单击页面底部的“保存”以创建已连接的应用程序。
7. 记下刚创建的已连接应用程序的使用者密钥和使用者密码。 您需要将其发送给我们以设置集成。
   使用者密钥和使用者密码