常见问题

可以删除创意吗?

提交后，您将无法再撤消此概念。 如果概念处于“等待审核”状态，请联系负责您的自动化领域的概念批准人，并要求他们拒绝该概念。 或者，您可以联系项目群经理，并要求他们存档或删除此概念。

如何评估自动化概念？

为确定合适的自动化候选方案，概念提交需经过两级评估：

• 高级评估

• 详细评估

通过回答 9 个问题，您将收到一个自动计算的分数，这将有助于您决定是否将概念转变为更详细的评估。接下来，流程所有者会在单独的调查问卷中提供更具体的详细信息，并列出流程中使用的应用程序。然后通过算法突出显示该概念的预计收益和实施难度。

高级评估

这将在您的帮助下完成，因为您将探索“分享概念”之旅。回答 9 个简单问题后，您将参加一个教育体验活动，您将从中学到如何识别和提交值得实现自动化的概念。您还将收到平台生成的即时反馈，其中包含针对提交的概念计算出的自动化分数，以及有关如何获得该分数的简短说明。这将是不断学习和提高选择技能的一种方式。

详细评估

如果项目群经理认为概念分数表明可以考虑对该自动化提议进行详细评估，则他们将邀请流程所有者回答一组预定义的特定问题。 通过选择手动流程中使用的应用程序，系统也会生成一个评估分数。该分数强调预计收益（以节省的预计年化小时数进行衡量）和实施难度。

如何做出自动化决策?

系统提交自动化概念后，概念批准人可以决定是否批准该自动化概念。接下来，项目群经理将根据概念获得的分数，决定哪些自动化项目要投入更多时间。他们将通过启动评估来实现此目的。根据流程所有者添加的与任务/流程相关的详细信息，将提供一组 KPI：

• 以百分比表示的自动化潜力

• 以百分比表示的实施难度

• 预计每年节省的小时数

基于这些 KPI 以及自动化目标，项目群经理将与利益相关者（项目的资助者和受益人）一起决定要进一步实施哪些自动化。

自动化存档后会怎样?

存档自动化的选项仅在编辑自动化配置文件时可供项目群经理使用。如果触发此操作，系统会要求他们添加注释以解释该决定。这将在注释线程以及发送给协作者和关注自动化的用户的通知中提供。存档自动化项目后：

• 它不会再显示在“探索自动化项目”页面或关注者的“关注自动化”列表中。

• 它将显示在“我的提交”（适用于提交者），“我的协作”（适用于其他协作者）和“自动化管道”（适用于项目群经理）中。

• 撤销除流程所有者、项目经理和项目群经理外的所有自动化配置文件协作者的编辑权限。

如何审核自动化创意？

以下是自动化概念的审核阶段：

• 负责已提交概念的类别的概念批准人检查系统中是否已输入重复的自动化概念。

• 如果不重复，他们将决定是否可以批准该自动化。决策基于提交的概念获得的分数。对于作出积极决策的自动化，评估邀请将发送给分配给该概念的流程所有者。

• 流程所有者将优化信息，并添加与任务/流程相关的详细信息。

• 我们将提供自动化潜力百分比，实施难度百分比以及预计每年节省的小时数。