- Notas de versão
- Introdução
- Configuração e Instalação
- Unassisted Task Mining
- Recursos adicionais
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Glossário
Encontre abaixo as definições para os termos mais comuns encontrados no Task Mining.
Termo |
Definição |
---|---|
Task Mining Assistidas (ATM) |
Capacite seus funcionários para capturar variações de uma tarefa conhecida e mesclá-los facilmente em uma imagem abrangente do processo existente. |
Unassisted Task Mining (UTM) |
Registre as atividades da área de trabalho de seus funcionários e descubra tarefas repetitivas adequadas para automação e melhoria de processos. |
Gravador |
Uma instalação leve nas áreas de trabalho dos funcionários que participam de projetos UTM e ATM. Ele captura capturas de tela e metadados para cada entrada de teclado e clique do mouse, aplica mascaramento de PII e prepara os dados para análise de IA. |
Trace |
ATM: Uma única instância única de conclusão da tarefa conhecida do início ao fim UTM: Uma única instância única de etapas discretas semelhantes repetidas, conforme identificado pelo modelo AI |
Gráfico de tarefas |
Uma visualização que descreve as ações e etapas concluídas por um usuário e todas as suas variações. |
Tarefa |
UTM: Um conjunto de etapas discretas repetidas identificadas como uma culminação de vários traços pelo modelo AI. ATM: Um conjunto de etapas discretas repetidas identificadas como uma culminação de vários traços visualizados no gráfico de tarefas. |
Candidato a Tarefa |
Somente UTM: Um item identificado pela análise UTM como um conjunto repetitivo de etapas discretas. |
Ação |
Interações que um usuário de gravação realiza com seus aplicativos e sistemas em uma tarefa. Por exemplo, entradas de teclado e cliques do mouse em um aplicativo. |
Etapa |
Um grupo de ações que compartilham algo em comum (ex. aplicativos, mesma tela, etc.) preenchidos juntos no gráfico de tarefas. As etapas não são exclusivas de uma tarefa/rastreamento e podem abranger tarefas/rastreios. |
Projeto |
Um empreendimento que visa identificar candidatos à otimização ou automação de processos em uma área específica de negócios. Para ATM - variações de gravação de uma tarefa específica para obter uma compreensão completa de como ela é executada na vida real. Para UTM – Registrar as atividades diárias dos funcionários por um determinado período de tempo, a fim de identificar tarefas repetitivas que valem a pena investigar. |
Hierarquia de termos primários |
Projeto → Tarefa → Trace → Etapa-> Ações |