Solução de problemas da instalação do Orchestrator

A migração do pacote foi concluída. Houve falha na migração de alguns pacotes.

Acionado se a migração falhar para vários pacotes. Certifique-se do seguinte:

• Você tem espaço em disco suficiente — Se você quiser armazenar os pacotes migrados na mesma máquina, certifique-se de que pelo menos o dobro do tamanho dos seus pacotes esteja disponível. Por exemplo, se os pacotes ocupam até 1 GB de armazenamento, deve haver pelo menos 2 GB de espaço livre restante.
• Você tem as permissões apropriadas — Você precisa de privilégios de Leitura e Gravação em Pacotes.

Solução alternativa: Os pacotes que não foram migrados automaticamente podem ser carregados usando a funcionalidade Carregar pacote no Orchestrator. Aprenda como carregar manualmente pacotes para o Orchestrator.

O certificado remoto é inválido

Isso ocorre quando a chave pública do certificado não é importada ou não é importada nas autoridades de certificação raiz confiáveis da máquina local. Leia sobre Certificados da Web para obter mais informações.

Opções de autenticação de token de acesso de identidade inválidas. Verifique Web.config

Esse erro pode ocorrer se você não instalou o Identity Server junto com o Orchestrator enquanto estiver usando o script de instalação do serviço de aplicativo do Azure. O Orchestrator funciona apenas com o Identity Server e, assim, ambos precisam estar instalados.

Para resolver ou evitar esse problema, execute todas as etapas relacionadas aqui para instalar o Identity Server juntamente com o Orchestrator.

Muitos Redirecionamentos

Esse erro pode ocorrer em várias situações:

URL do certificado incompatível

O erro Too Many Redirects pode ocorrer se o certificado SSL do Identity Server não corresponder ao URL usado para o Orchestrator e o Identity Server.

Verifique se esse é seu caso recebendo os valores para as chaves ExternalAuth.System.OpenIdConnect.Authority e IdentityServer.Integration.Authority no arquivo web.config do Orchestrator e abrindo-as em um navegador Chrome. O navegador indica se há algo errado com o certificado.

Instalação defeituosa do pacote de hospedagem na Web ASP.NET Core

O erro Too Many Redirects pode ocorrer se o pacote de hospedagem da web do ASP.NET Core não for instalado corretamente.

Verifique se esse é seu caso abrindo https://localhost/identity em um navegador. O erro 500.19 Error Code: 0x8007000d indica um arquivo web.config ausente ou malformado.

A solução óbvia para esse problema é reinstalar o pacote de hospedagem da web do ASP.NET Core.

URLs incompatíveis entre o Orchestrator e o Identity Server

O erro Too Many Redirects pode ocorrer se o nome do host e os campos URL público do Orchestrator dentro do assistente de configuração do UiPath Orchestrator tiverem valores diferentes. Durante a instalação, certifique-se de inserir a mesma URL para o nome do host na etapa Configurações do IIS do Orchestrator do assistente, e para URL pública do Orchestrator na etapa Configurações do Identity Server do assistente.

Importante: Preste atenção especial ao campo URL público do Orchestrator, porque ele é preenchido automaticamente com o URL do servidor local, que pode não corresponder ao nome do host para o Orchestrator.

Como uma solução alternativa para a configuração incorreta do Identity Server descrita acima, você deve executar alterações no arquivo UiPath.Orchstrator.dll.config do Orchestrator e na tabela do banco de dados do [identity].[ClientRedirectUris] do Identity Server, alterando a URL do servidor errada, possivelmente local, pelo valor Nome do host do Orchestrator.

Após executar as alterações exigidas por essa solução alternativa, reinicie o IIS usando o utilitário de linha de comando IISReset e reinicie seu navegador. Agora você deve conseguir fazer logon no Orchestrator.

Alterações necessárias em UiPath.Orchestrator.dll.config

Atualize as seguintes chaves no arquivo UiPath.Orchestrator.dll.config do Orchestrator para o valor usado para o nome do host do Orchestrator:

• IdentityServer.Integration.Authority
• ExternalAuth.System.OpenIdConnect.Authority
• ExternalAuth.System.OpenIdConnect.RedirectUri

• ExternalAuth.System.OpenIdConnect.PostLogoutRedirectUri

  <add key="IdentityServer.Integration.Authority" value="https://Orchestrator/Identity" />
  <add key="ExternalAuth.System.OpenIdConnect.Authority" value="https://Orchestrator/Identity" />
  <add key="ExternalAuth.System.OpenIdConnect.RedirectUri" value="https://Orchestrator/signinsystemopenidconnect" />
  <add key="ExternalAuth.System.OpenIdConnect.PostLogoutRedirectUri" value="https://Orchestrator" />

  Observação: Substitua todas as ocorrências de https://Orchestrator por seu próprio valor do nome do host do Orchestrator.

Alterações necessárias em [identity].[ClientRedirectUris]

Atualize as entradas incorretas na tabela do banco de dados do [identity].[ClientRedirectUris] do Identity Server com o valor encontrado na chave UiPath.Orchestrator.dll.config do ExternalAuth.System.OpenIdConnect.RedirectUri.

Por exemplo, se um RedirectUri apontou incorretamente para o URL de um servidor local, altere-o para apontar para https://Orchestrator/signinsystemopenidconnect.

Observação: Substituahttps://Orchestratorpor seu próprio valor do nome do host do Orchestrator.

Problemas de instalação do catálogo de recursos

Ao atualizar para o Orchestrator 2022.4, O Catálogo de recursos, o serviço que permite organizar recursos com tags, instala um novo pool de aplicativos com as mesmas configurações do pool de aplicativos principal usado pelo Orchestrator.

No caso improvável de esta operação automática não ser bem-sucedida, o Catálogo de Recursos solicitará que você execute novamente o instalador a partir da linha de comando e especifique os parâmetros do pool de aplicativos APPPOOL_USER_NAME e APPPOOL_PASSWORD.