Agosto de 2025

25 de agosto de 2025

Introdução de agentes de conversação na visualização pública

Estamos empolgados em introduzir agentes de conversação, um novo tipo de agente projetado para interações dinâmicas e de várias etapas com linguagem natural. Criados diretamente no Studio Web, os agentes de conversação seguem a mesma experiência de projeto de baixo código que os agentes regulares, facilitando a definição de prompts do sistema, a configuração de ferramentas, a conexão com o contexto e a adição de escalonamentos humanos.

Esses agentes são ideais para casos de uso como suporte a autoatendimento, Fluxos de Trabalho guiados e perguntas e respostas interativas. Eles compreendem o contexto entre as interações, respondem à entrada do usuário em tempo real e podem disparar ações ou escalar quando necessário. As ferramentas de teste e avaliação integradas permitem que você valide o comportamento antes da implantação.

Para obter detalhes, consulte Agentes de conversação.

11 de agosto de 2025

Controles de acesso refinados para gerenciamento de rastreamentos

Agora você pode gerenciar melhor a visibilidade de rastreamentos usando uma combinação de permissões Logs.View e Jobs.View existentes. Essa atualização introduz controles de acesso refinados que permitem que os administradores adaptem os dados de rastreamento que os usuários podem ver, abordando as necessidades de segurança e conformidade. Dependendo das permissões, os usuários podem visualizar todos os atributos, um subconjunto limitado ou nenhum dado de rastreamento.

Para obter detalhes, consulte Traces.