Solução de problemas de instalação do Action Center

Este guia fornece uma lista dos problemas de instalação mais comuns e as correções correspondentes.

Se o problema que está enfrentando não estiver na lista, entre em contato com nossa equipe de suporte.

Solução de problemas de instalação do Action Center

Issue	Correções
A instalação foi concluída com sucesso, mas você não pode acessar o Action Center.	Instale o pacote de hospedagem ASP.NET • versão mínima 3.1.x, disponível aqui, ou 5.0.x, disponível aqui
Não é possível acessar o Action Center usando o URL do balanceador de carga.	Siga os passos abaixo: Para cada nó do Action Center, especifique seu nome do host e porta correspondentes na tela de Configurações de IIS do Action Center. Atualize o URL do balanceador de carga comum com o URL do Action Center (por exemplo, https://action-center.domain.com) na tela de Configurações do Action UiPath Identity.
Ao acessar o Action Center usando o URL do balanceador de carga, o Identity Server responde com a mensagem Unregistered Client Error.	Atualize o Subject Alternative Name (SAN) para incluir todos os nomes de host do nó e do balanceador de carga: • use um padrão de curinga como DNS Name = *.domain.com, ou • especifique cada nome de host no SAN
Arquivos de imagem ou PDF não estão sendo carregados nos formulários do Action Center.	Verifique a propriedade <appSettings> no arquivo UiPath.Orchestrator.dll.config e certifique-se de que: • valor da chave AcceptedRootUrls não inclua caracteres de espaço. • o valor de porta para o URL do Action Center é especificado apenas quando diferente de 80 ou 443 (portas padrão). Encontre mais informações aqui.
Action Center não carrega porque os tipos MIME .json e .woff2 usados pelo Action Center WebApp fornecem um código de resposta 404.	Para cada nó do Action Center, adicione os tipos MIME .json e .woff2 em IIS > tipos de MIME > Adicionar: • Extensão do nome do arquivo: .json, tipo MIME: application/json. • Extensão do nome do arquivo: .woff2, tipo MIME: application/font-woff2.
Instalação do PaaS usando o Terraform Observação: o problema ocorre para as instalações do PaaS executadas pelo Terraform. A instalação foi concluída com sucesso, porém o Action Center não carrega e exibe a seguinte mensagem: "Você não tem permissão para visualizar este diretório ou página"	Adicione index.html na seção Documentos padrão do seu provedor de nuvem: Vá para seus Serviços de aplicativos no Azure. Navegue para Configurações. Abra a página de Configuração. Alterne para a aba Documentos padrão. Clique em + Novo documento. Adicionar index.html
A atualização para versões superiores do Action Center foi bem-sucedida, mas não é possível acessar o Action Center por meio do load balancer URL. Observação: este problema ocorre se Host URL for diferente de load balancer URL.	Siga estas etapas: Na chave ActionCenter/Actions/environments/env.json, atualize manualmente os valores de businessUserPortalProxyServiceUrl e postLogoutRedirectUri para o correto load balancer URL. Na chave ActionCenter/Processes/environments/env.json, atualize manualmente os valores de businessUserPortalProxyServiceUrl e postLogoutRedirectUri para o correto load balancer URL.