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- ユーザーと権限について
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- ライセンス
- サポート
Customer Portal
ユーザーと権限について
Customer Portal には、以下の 2 つの主要なカテゴリのユーザーと、それぞれカテゴリごとのユーザーの種類があります。
- カスタマー ユーザー - Customer Admin、Customer Regular および Multi-Account Access ユーザーです。
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UiPath ユーザー
ユーザー カテゴリ
ユーザーの種類
説明
カスタマー ユーザー
Customer Admin
Customer Admin は、Customer Portal アカウントへのアクセス権を最初に付与されるユーザーの種類です。
既定では、Customer Portal 内のすべての機能にアクセスできます。
Customer Admin は、自分の組織に属する同僚を Customer Portal に招待できます。ユーザーに付与する権限は、招待を送信する際に Customer Admin によって設定されます。
ユーザーの招待の詳細については「ユーザーを招待する」をご覧ください。
Customer Admin は既存の Customer Regular ユーザーの権限を変更し、特定の機能へのアクセス権を追加/無効化できます。
カスタマー ユーザー
Customer Regular
Customer Regular ユーザーは、Customer Admin によって個別の権限が設定されます。
Customer Regular ユーザーには、他のユーザーを Customer Portal に招待する権限はありません。
1 つのアカウントに複数の Customer Regular ユーザーを追加できます。
カスタマー ユーザー
複数のアカウントへのアクセス権
1 人のユーザーを複数の Customer Portal アカウントに招待できます。
各アカウントにおけるユーザーのロールと権限は、アカウントごとに一意です。
たとえばユーザー A は、アカウント A では Customer Admin ですが、アカウント B では Customer Regular ユーザーであることができます。
UiPath ユーザー
UiPath
UiPath ユーザーは、[企業] タブの [UiPath 連絡窓口] セクションに表示されます。
[UiPath 連絡窓口] セクションでは、ユーザーのアカウントに関連付けられた主要な UiPath チームのメンバーの名前、役職、メール アドレスが一覧表示されます。
注: 1 つの組織には、複数の Customer Admin ユーザーを設定できます。
Customer Admin は既定ですべての権限を有します。Customer Admin ユーザーは権限のサブセットを持つことはできません。サブセットを持つことができるのは Customer Regular ユーザーのみです。
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アクセス許可 |
表示 |
編集 |
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ライセンス |
ライセンスおよび製品カタログを表示できます。 |
ライセンスに表示名および備考を追加できます。 |
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サポート |
クローズ/オープンされたインシデント チケットを表示できます。 |
インシデント チケットを提出し、それらにコメントできます。 |
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予防ケア ( Premium および Premium Plus のアカウントのみ) |
オープン/クローズされたプレミアム ケア ケースおよびサポート ダッシュボードを表示できます。 |
プレミアム ケア ケースを提出し、それらにコメントできます。 |
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コラボレーション スペース |
ドキュメントを表示しダウンロードできます。 |
フォルダーを作成し、ドキュメントをアップロード/削除できます。 |
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ライセンス管理 (対象のアカウントのみ) |
エンタープライズ契約のダッシュボードおよび過去のリクエストのページを表示できます。 |
プロビジョニング機能は、日本では利用できません。 |
