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- Résolution des problèmes

Guide de l'utilisateur d'Orchestrator
Enregistrement
La fonctionnalité d’enregistrement vous aide à résoudre les problèmes de tâches défaillantes. Lorsqu’une tâche échoue, des captures d’écran ou une vidéo illustrant les derniers moments d’exécution sont disponibles en téléchargement. Cette fonctionnalité est disponible uniquement pour les automatisations sans assistance.
L’enregistrement peut soit être configuré lors de la création du processus, soit être activé et configuré par la suite dans la fenêtre Paramètres de processus (Process Settings).
Lorsqu'une tâche est en cours, son exécution peut être enregistrée sous forme de vidéo ou de capture d'écran.
Vidéo
Les 3 dernières minutes de l'exécution sont enregistrées, ce qui vous permet d'avoir un aperçu des erreurs qui pourraient se produire.
Seuls les processus multiplateformes en arrière-plan peuvent être exécutés avec Cloud Robots – Serverless. Toutefois, sachez qu’en raison d’un problème connu, les tâches de premier plan avec UIA sont interprétées comme des tâches d’arrière-plan.
The Job Recording option is located on the Additional settings tab of the process creation/editing window.
Elle est désactivée par défaut.
Lorsqu'elle est activée, elle fournit les paramètres suivants :
-
Enregistrer et stocker uniquement les tâches ayant échoué
- Enregistre uniquement les exécutions de tâche qui ont échoué, ce qui vous permet d’identifier et de résoudre les erreurs sous-jacentes.
Remarque :Cette option est disponible avec :
- Version du robot 2023.2 ultérieure
-
Enregistrer et stocker les transactions de file d'attente ayant échoué : enregistre uniquement les exécutions de tâches présentant des échecs de transactions de file d'attente. Cette option peut ainsi être activée uniquement avec des processus contenant une ou plusieurs files d'attente.
Remarque :Cette option est disponible avec :
- Version du robot 2023.10 ou ultérieure
- Processus utilisant les activités système version 2023.10 ou ultérieure
-
Record all jobs - Records all job executions.
Remarque :Cette option est disponible avec :
- Version du robot 2023.2 ultérieure
We recommend that you enable Record all jobs for a brief amount of time so as to observe potentially odd behavior during job execution. You can then switch to only recording and storing failed jobs in order to efficiently use bandwidth and storage.
Affichage d'un enregistrement de tâche
Une fois l'exécution d'une tâche enregistrée, vous pouvez y accéder à partir des deux emplacements suivants :
- From the Job Details window.
- À partir du menu contextuel de chaque tâche, à l'aide de l'option Ouvrir l'enregistrement . L'enregistrement s'ouvre dans un nouvel onglet de navigateur.
Image 1. Détails de lʹexécution

There are several actions that you can take in the browser player, such as playing, pausing, searching in the video timeline, setting the playback speed, downloading the video, and displaying it in Picture in Picture mode. Additionally, you can browse the Logs page in parallel.
Afficher un enregistrement de transaction de file d'attente ayant échoué
Vous pouvez accéder à l'enregistrement d'une exécution de tâche contenant des transactions de file d'attente ayant échoué aux endroits suivants :
- Dans le menu contextuel de la transaction ayant échoué, en cliquant sur Ouvrir l'enregistrement.
- Dans la fenêtre des détails de la transaction, en cliquant sur Ouvrir l'enregistrement.
L'option est inactive si l'enregistrement n'est pas activé au niveau du processus ou si la transaction de file d'attente n'a pas échoué.
Disponibilité des vidéos enregistrées
Les vidéos enregistrées sont stockées dans Orchestrator indéfiniment, mais vous pouvez choisir de ne les stocker que pendant sept jours et de les supprimer automatiquement après cette période. Pour ce faire, définissez les paramètres suivants dans le fichier UiPath.Orchestrator.dll.config sur true:
VideoRecording.RetentionJobEnabledDatabase.EnableAutomaticMigrations
Notez que vous pouvez enregistrer n'importe quelle vidéo sur votre machine locale pour y accéder au-delà de cette limite et à votre convenance.
Audit
L'activité d'enregistrement vidéo est incluse dans l'audit d'Orchestrator.
Autorisations
This feature is controlled by the folder-level Execution Media permission, with the following options:
- View - Allows the account to see job execution recordings.
- Create - Allows the account/role that executes the job to also create the recording of the job execution.
- Delete - Allows the account to delete video recordings from Orchestrator.
Les rôles par défaut au niveau du dossier qui incluent l’autorisation Créer sur un média d’exécution sont Folder Administrator, Automation User et Robot.
Capacités du navigateur
Le lecteur multimédia utilisé pour lire les enregistrements vidéo est compatible avec les navigateurs suivants :
- Google Chrome
- Mozilla Firefox
- Microsoft Edge
- Apple Safari
Cependant, certaines fonctionnalités ne sont actuellement pas prises en charge sur les dernières versions de ces navigateurs, selon leurs capacités natives :
- Safari et Firefox n'offrent pas la possibilité de télécharger l'enregistrement vidéo.
- Firefox does not allow you to adjust the playback speed or to enable the Picture in Picture option.
Screenshot
Chaque fois qu'une tâche échoue, des captures d'écran illustrant les derniers instants de l'exécution sont disponibles en téléchargement.
Cette fonctionnalité n'est disponible que pour les automatisations Unattended.
Les paramètres suivants sont disponibles :
- Mise à l'échelle (Scaling) : permet de définir la mise à l'échelle des captures d'écran en pourcentage. La valeur maximale est 100. Par défaut, ce champ est défini sur 100.
- Fréquence (Frequency) : permet de configurer l'intervalle de temps entre les captures d'écran, en millisecondes. La valeur minimale est 250. Par défaut, ce champ est défini sur 500.
- Durée (Duration) : permet de configurer le délai avant l'échec du démarrage de l'enregistrement, en secondes. La valeur maximale est 120. Par défaut, ce champ est défini sur 40.
Autorisations
You need View permissions on Execution Media in order to be able to download execution media on the Jobs page.
Gardez à l'esprit que les pages Tâches (Jobs) et Processus (Processes) contiennent des ensembles d'autorisations personnalisés, qui doivent être accordés en conséquence lorsque les actions effectuées les concernent.