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Integration Service pour le Guide de l'utilisateur d'Automation Suite

Dernière mise à jour 11 nov. 2025

Authentification Zendesk

Prérequis

Selon le type d'authentification que vous sélectionnez, vous avez besoin de l'une des informations d'identification suivantes :

  • Apportez votre propre application OAuth 2.0 : ID de client, Clé secrète du client, Domaine, Étendue.

Autorisations

Lors de la création d'une connexion via Zendesk, vous devez autoriser l'application à afficher et gérer les informations conformément aux privilèges et autorisations suivants :

  • Lu
  • Écriture

Plus d'informations concernant les étendues OAuth 2.0 sont disponibles dans la documentation officielle de Zendesk.

Ajouter la connexion Zendesk

Pour créer une connexion à votre instance Zendesk, vous devez effectuer les étapes suivantes :

  1. Sélectionnez Integration Service dans la barre de gauche.
  2. Dans la liste Connecteurs , sélectionnez Zendesk. Vous pouvez également utiliser la barre de recherche pour affiner le connecteur.
  3. Sélectionnez le bouton Connecter à Zendesk .
  4. Saisissez les informations d'identification requises pour votre méthode d'authentification préférée et sélectionnez Se connecter ( Connect).

  • Prérequis
  • Autorisations
  • Ajouter la connexion Zendesk

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