Gestion des locataires et des services

Gestion des tenants

Les locataires vous permettent de modéliser la structure de votre organisation en séparant vos flux d'entreprise et vos informations, comme dans les organisations réelles. Ce sont des conteneurs dans lesquels vous pouvez organiser vos services et les gérer pour un groupe d'utilisateurs. Par exemple, vous pouvez créer des locataires pour chacun de vos services et décider quels services vous souhaitez activer pour chacun, en fonction de leurs besoins. Dans chaque locataire, vous pouvez avoir une instance de chacun des services.

À propos des tenants

Orchestrator dans Automation Suite

Tous les locataires contiennent un service Orchestrator.

Alors que dans la version autonome d'Orchestrator, votre instance Orchestrator peut inclure plusieurs locataires, dans Automation Suite, vous disposez d'un service Orchestrator dans chaque locataire.

Les locataires Automation Suite sont différents des locataires Orchestrator.

Locataire dans Automation Suite	Locataire dans une version autonome d'Orchestrator
Est une subdivision de l'organisation Automation Suite	Est une subdivision de l'instance Orchestrator
Comprend un service Orchestrator	Fait partie d'Orchestrator
Comprend plusieurs autres services (produits UiPath), tous dans Automation Suite	N'est pas sur le même support que vos autres produits UiPath et interagit avec eux via des intégrations

Le locataire par défaut

Lorsque vous démarrez avec une organisation Automation Suite, votre premier locataire, appelé DefaultTenant, est automatiquement créé. Toutes les licences disponibles selon votre plan de licence sont affectées à votre locataire par défaut afin qu'il soit directement prêt à l'emploi, sans nécessiter de configuration de licence supplémentaire.

Vous pouvez créer plusieurs locataires pour les besoins de votre organisation. L'architecture mutualisée vous permet d'isoler les données au sein de votre organisation Automation Suite. Cette fonctionnalité facilite l'automatisation des différents services de votre entreprise et vous permet de contrôler l'accès aux données par service.

Les utilisateurs peuvent voir tous les locataires au sein de l'organisation par défaut et tous les services qu'ils contiennent. Cela permet aux utilisateurs de demander l'accès et de s'engager à les utiliser en fonction de leurs besoins commerciaux. Le niveau d'accès accordé à chaque utilisateur est défini par ses rôles au sein de l'organisation et de chaque service. Voir Gestion des accès pour plus d'informations.

La page Locataires (Tenants)

Pour ouvrir la page Locataires (Tenants), accédez à Admin > Locataires (Tenants).

La page affiche toutes les informations pertinentes sur vos locataires : nom, liste des services activés, statut et boutons d'action pour chaque locataire et service.

Statuts des locataires

Vous pouvez voir le statut d'un locataire sur la page Locataires (Tenants), qui peut être :

• Activé (Enabled) - le locataire est actif et accessible par les utilisateurs.
• Désactivé (Disabled) : le locataire n'est pas actif et n'est pas disponible pour les utilisateurs.

Changement de locataires

Si votre organisation a plusieurs locataires et que vous avez accès à plus d'un locataire au niveau du service, vous pouvez basculer entre les locataires tout en étant sur la page d'un service spécifique au locataire.

Pour basculer le contexte vers un autre locataire, cliquez sur la liste des locataires en haut à droite et sélectionnez un autre locataire :

La page s'actualise, puis affiche les données du locataire nouvellement sélectionné.

Ajout de locataires

Pour créer un nouveau locataire :

1. Dans la page Admin > Locataires (Tenants), cliquez sur Ajouter un locataire (Add Tenant). Le panneau Ajouter un locataire (Add Tenant) s'ouvre.
2. Saisissez un nom pour votre locataire.
   Remarque : notez que les noms de locataires ne doivent contenir que des caractères alphanumériques (lettres A-Z, a-z et chiffres 0-9). Les caractères spéciaux et les symboles ne sont pas autorisés.
3. (Facultatif) Dans la liste à droite du nom, choisissez une couleur à afficher dans l'en-tête lorsque ce locataire est sélectionné. Cela peut aider les utilisateurs à savoir facilement sur quel locataire ils se trouvent actuellement :
   
   

   

   
   
4. Sélectionnez les services que vous souhaitez rendre disponibles dans le nouveau locataire.

   Le service Orchestrator est obligatoire. Vous pouvez sélectionner n'importe lequel des services disponibles. Les services ne sont disponibles que si vous disposez de licences gratuites pour ce service.

   
   

   

   
   
5. Cliquez sur Enregistrer (Save) pour créer le locataire et fermer le panneau.

   Toutes vos licences gratuites sont automatiquement attribuées au nouveau locataire.

6. Si vous le souhaitez, vous pouvez redistribuer les licences de robot et de service pour réduire le nombre sur ce locataire, ou réduire le nombre sur un autre locataire afin de libérer des licences pour ce locataire.

Une fois créés, les locataires sont mis à disposition des utilisateurs à partir du sélecteur de locataire en haut à droite de la page. Les services au sein du locataire sont disponibles pour les utilisateurs ayant reçu les rôles de niveau de service requis.

Modification des locataires

Vous pouvez modifier le nom et les services actifs d'un locataire existant.

1. Cliquez sur à l'extrémité droite de la ligne et sélectionnez Paramètres du locataire (Tenant Settings).

   Le panneau Modifier les services pour le locataire (Edit services for tenant) s'ouvre :

2. Modifiez le nom du locataire si nécessaire.
   Attention : La modification du nom d'un locataire déconnecte tous les robots et les utilisateurs de Mobile Orchestrator. Consultez Conséquences du changement de nom de locataire (Impact of Changing Tenant Names).
3. Dans la liste à droite du nom, sélectionnez une couleur d'en-tête différente pour le locataire, si nécessaire.
4. Cochez les cases des services que vous souhaitez rendre disponibles dans ce locataire ou décochez-les pour supprimer les services.

   • Vous ne pouvez enregistrer un service que si vous disposez d'une licence pour ce service.

   • Si vous supprimez les services existants, leurs licences allouées correspondantes deviennent disponibles pour les autres locataires. Le service n'est plus accessible.

   Remarque :

   Vous ne pouvez pas supprimer le service Orchestrator.

5. Cliquez sur Enregistrer (Save).

Un message de confirmation apparaît en haut à droite de l'écran.

Conséquences du changement des noms de locataire

La modification du nom de l'un de vos locataires a un impact considérable sur vos précédentes configurations de service UiPath Automation Suite :

• Les Robots configurés au niveau du service Orchestrator sont déconnectés. Reconnectez vos Robots en saisissant les nouvelles URL.
• Les URL de service précédemment mises en signet ne fonctionnent plus. Envoyez à vos utilisateurs les nouvelles URL.
• Les utilisateurs de Mobile Orchestrator sont déconnectés. Envoyez-leur les nouvelles URL de service pour qu'ils puissent se reconnecter.

Suppression de locataires

1. Dans la page Locataires (Tenants), cliquez sur à côté d'un locataire et sélectionnez l'option Supprimer (Delete). La fenêtre Supprimer un locataire (Delete Tenant) s'affiche.
2. Cliquez sur Supprimer (Delete) pour confirmer votre action. Le locataire, ainsi que tous ses services et toutes les données qu'il contient, sont supprimés. Après sa suppression, il n'est plus affiché dans la page Locataires (Tenants).
   Important :

   Un locataire peut être supprimé si aucun des processus de son service Orchestrator n'est en cours d'exécution.

   Après la suppression d'un locataire, toutes ses licences attribuées sont libérées et disponibles pour que vous puissiez les utiliser avec d'autres locataires.

Désactivation ou activation des locataires

Désactivation d'un locataire

Les locataires désactivés restent affichés sur la page Locataires (Tenants), mais leurs services ne sont pas accessibles. Toutes les données des services sont conservées. Vous pouvez activer ultérieurement le locataire afin d'accéder à nouveau à ses services.

1. Sur la page Locataires (Tenants), cliquez sur à l'extrémité droite de la ligne d'un locataire et sélectionnez Désactiver le locataire (Disable Tenant). La fenêtre Désactiver le locataire s'ouvre.
2. Cliquez sur Désactiver (Disable) pour confirmer votre action. Le locataire et tous ses services sont ensuite désactivés.
   Attention : Après avoir désactivé un locataire, toutes ses licences attribuées sont libérées et deviennent disponibles pour les autres locataires.

Activation d'un locataire

Si un locataire est désactivé, vous pouvez l'activer si vous avez besoin d'accéder à ses services.

Sur la page Locataires (Tenant), cliquez sur à l'extrémité droite de la ligne d'un locataire désactivé et sélectionnez Activer le locataire (Enable Tenant).

Le locataire est rapidement activé et tous ses services sont à nouveau accessibles.

Important :

Après avoir activé un locataire, par souci de commodité, toutes les licences disponibles dans votre organisation sont allouées par défaut au locataire.

Vous pourrez ensuite modifier les licences attribuées à chaque locataire ultérieurement en fonction de vos besoins.

Attention : S'il existe à la fois des licences nommées et Multiuser disponibles pour le même produit, seules les licences d'utilisateurs nommés sont affectées par défaut. Vous ne pouvez pas allouer les deux au même locataire.

Gestion des services

Dans chaque locataire, vous pouvez enregistrer une instance de chaque service que vous possédez. Vous pouvez ensuite gérer et travailler dans cette instance de service selon vos besoins à l'intérieur du contexte du locataire.

Remarque : Dans le cas des services au niveau de l'organisation tels que les applications UiPath, les données ne sont pas isolées par les locataires, mais la même instance est disponible dans toute votre organisation.

Enregistrer ou supprimer des services

Vous pouvez :

• enregistrer les services dont vous avez besoin lorsque vous ajoutez un locatairepour la première fois
• pour un locataire existant, enregistrer de nouveaux services ou supprimer des services existants chaque fois que vous en avez besoin.

Pour fournir ou supprimer des services pour un locataire existant :

1. Accédez à Admin > Locataires (Tenants) pour ouvrir la page Locataires.
2. À droite d'une ligne de locataire, cliquez sur et sélectionnez Paramètres du locataire (Tenant Settings) :
   
   

   

   
   
3. Dans le panneau Modifier les services pour le locataire (Edit services for tenant), cochez les cases des services que vous souhaitez mettre en service ou décochez les cases des services que vous souhaitez supprimer.
4. Cliquez sur Enregistrer (Save).

La liste des services pour le locataire est mise à jour pour refléter vos modifications.

Activation ou désactivation des services

1. Accédez à Admin > Locataires (Tenants) pour ouvrir la page Locataires.

   Les services enregistrés pour un locataire sont répertoriés à droite du nom du locataire et les services activés apparaissent en bleu, tandis que les services désactivés apparaissent en gris.

2. Cliquez sur :fa-caret-right: à gauche du nom du locataire pour développer la liste des services pour ce locataire :
   
   

   

   
   
3. Cliquez sur la bascule à droite de la ligne pour activer ou désactiver le service.

Un message de confirmation apparaît en haut à droite de l'écran.

Statuts de service

Les services enregistrés pour un locataire peuvent avoir l'un des statuts suivants :

• Activé (Enabled) : le service est disponible pour une utilisation au sein du locataire et apparaît en bleu sur la page Locataires (Tenants). Pour les services activés, le statut n'est pas affiché.

• Désactivé (Disabled) : le service n'est pas disponible au sein du locataire et apparaît en gris sur la page Locataires (Tenants). Le service ne peut plus être accédé, mais toutes les données existantes pour le locataire sont conservées. Vous pouvez réactiver un service pour récupérer l'accès aux données du service.

  Remarque : La désactivation d'un service libère toutes les licences affectées à ce service.
• Enregistrement (Provisioning) : le service est en cours d'enregistrement. Selon le service, cela peut prendre plusieurs minutes. Le service n'est accessible qu'une fois l'enregistrement terminé. Cliquez sur Actualiser (Refresh) en haut à droite de la grille pour actualiser l'état.

Remarque : Ces statuts font référence au service lui-même et sont distincts du statut du locataire, qui peut également être Activé (Enabled) ou Désactivé (Disabled).

Accès aux services

Les utilisateurs peuvent accéder aux services :

• depuis la page Admin > Locataires (Tenants), en cliquant sur un nom de locataire pour afficher ses services, puis en cliquant sur un service.

• à partir de la page d'accueil (Home), dans le cas des services qui ont des widgets sur cette page, comme le service Orchestrator :

  
  

  

  
  
• depuis la barre de gauche, en cliquant sur l'icône d'un service.