Surallocation de licences

Important :

UiPath n'impose pas la suppression automatique des licences et ne refuse pas l'accès aux services en raison de l'utilisation d'un nombre de licences excessif pour ne pas créer de désagréments en perturbant vos opérations. Néanmoins, vous devez ajuster le nombre de licences dans les limites dictées par le plan de licence de votre organisation.

Continuer à utiliser les licences en trop constitue une violation du contrat de licence et peut entraîner une interruption des services si aucune mesure n'est prise dans les 14 jours.

Surallocation au niveau de l'organisation

Si vous avez plus de licences allouées dans votre organisation que celles incluses dans votre plan de licence, une bannière d'avertissement s'affiche sur la page d' accueil et sur toutes les pages d' administration . Cela peut se produire si le nombre de licences achetées a diminué depuis la dernière attribution de licences à vos utilisateurs/locataires.

L'avertissement des licences attribuées en trop s'affiche sur la page Accueil (Home) et sur toutes les pages Admin.

Astuce :

Vous devez vous assurer que le nombre de licences allouées correspond au nombre de licences disponibles.

• Si vous disposez d'autant de licences que nécessaire, diminuez le nombre de licences de service/robot attribuées à vos locataires.
• Si la surutilisation indique un besoin de licences supplémentaires, envisagez d'acheter les licences nécessaires.

Surutilisation causée par une double activation

Si vous avez utilisé le même code de licence pour activer la licence au niveau de l'hôte et au niveau de l'organisation, les deux apparaissent comme surutilisés.

Pour attribuer une licence à l'hôte et à l'organisation à partir de la même licence, vous devez activer la licence au niveau de l'hôte, puis attribuer des licences aux organisations.

Astuce :

1. Au niveau de l'organisation, désactivez la licence à partir de la page Admin > Licences (Admin > Licenses). Cela résout le problème de surutilisation.
2. Au niveau de l'hôte, allouez des licences à l'organisation selon ses besoins. Cela permet d'attribuer correctement la licence à l'organisation.

Surallocation du niveau de service

Si vous avez plus de licences utilisées dans un service particulier que ne le permet sa configuration de licence actuelle, les pages Accueil (Home) et Licence (License) de ce service affichent le nombre de licences excédentaires en plus du total du service.

Cela peut se produire si moins de licences sont allouées à un service que le nombre de licences utilisées.

Astuce : Augmentez le nombre de licences de service/robot attribuées au locataire pour qu'il corresponde au nombre de licences utilisées pour le service, ou réduisez le nombre de licences attribuées au service pour atteindre le nombre de licences disponibles.