Mes notifications

En savoir plus sur l'expérience de travail avec vos notifications, en lisant la façon de les gérer dans le panneau Notifications , et les événements de notification auxquels vous pouvez vous abonner.

Affichage et accès aux notifications

Vous pouvez accéder aux notifications uniquement via le panneau Notifications.

Pour accéder au panneau Notifications, rendez-vous dans la barre de navigation supérieure et sélectionnez la cloche icône. Le panneau Notifications affiche les notifications triées par date, dans l'ordre décroissant. Le panneau Notifications affiche les notifications de la plus récente à la plus ancienne.

Pour accéder à une notification spécifique, sélectionnez le cadre de notification souhaité.

Affichage des notifications non lues uniquement

Pour afficher les notifications non lues, cochez la case Non lues uniquement dans le panneau Notifications .

Configuration des abonnements par défaut

La vue Gérer la notification contient un groupe d'utilisateurs par défaut . Les administrateurs de l'organisation peuvent modifier le groupe pour changer les abonnements aux notifications par défaut. Voici comment configurer les abonnements par défaut pour tous les utilisateurs au sein de votre organisation, y compris pour les groupes AD externes.

Remarque :

Le groupe par défaut n’est pas un groupe d’utilisateurs réel. Le groupe par défaut agit comme un modèle de paramètres par défaut qui s'applique lorsqu'un utilisateur n'a configuré aucune préférence de notification personnelle.

1. Dans les Préférences de l'organisation (Organization Preferences), accédez à la page Paramètres de notification (Notification settings).

2. Passez la vue de Ma notification (My Notification ) à Gérer la notification (Manage Notification).

3. Sélectionnez l'option Modifier alignée avec le groupe d'utilisateurs par défaut .

4. Accédez à un onglet de service (Actions, par exemple) et choisissez les événements par défaut auxquels tous les utilisateurs doivent être abonnés. Choisissez également de masquer ou d'afficher certains ou tous les événements pour les utilisateurs de l'organisation.

   1. Sélectionnez l'icône visible en regard d'un événement pour le masquer ou l'afficher aux utilisateurs du groupe externe. 2. Cochez les cases sous Obligatoire. Cela abonne les utilisateurs à un événement, sans possibilité de modifier ce paramètre. 3. Cochez les cases sous **Automation Cloud™** et **E-mail** pour choisir les événements par défaut auxquels les utilisateurs sont abonnés.

Astuces

• Les utilisateurs ne sont pas obligatoires pour appartenir à un groupe. Lorsqu'une notification s'adresse directement à un utilisateur, ses préférences personnelles s'appliquent, à moins qu'elle ne soit remplacée par un paramètre obligatoire, auquel cas la configuration de groupe par défaut est utilisée. Lorsqu'une notification cible un groupe :
  • Si le groupe s'est désabonné de l'événement, la notification n'est pas envoyée.
  • Si le groupe est abonné à l'événement, les préférences personnelles de l'utilisateur s'appliquent, sauf si elles sont remplacées, auquel cas la configuration du groupe par défaut s'applique.
• Si un utilisateur appartient à plusieurs groupes, son abonnement final est une combinaison de tous les abonnements de groupe attribués.