Gestion des notifications

Vous pouvez gérer les notifications pour votre organisation dans la vue Gérer les notifications à partir de la page des paramètres des notifications .

Seuls les administrateurs de l'organisation peuvent gérer les notifications d'un groupe d'utilisateurs ou d'une organisation.

S'abonner aux événements

Vous pouvez vous abonner à certains événements pour recevoir des notifications les concernant. Abonnez-vous aux événements depuis la page des paramètres des notifications. Consultez la page pour en savoir plus.

Remarque :

La colonne Automation Cloud est visible pour les services où les notifications à l’intérieur de l’application ont été activées. La colonne E-mail est visible pour les services où les notifications par e-mail ont été activées.

S'abonner à un événement :

1. Accédez à la page Paramètres des notifications (Notifications).

2. Accédez à un onglet de service, puis accédez à la colonne Automation Cloud ou E-mail (Email).

3. Cochez la case correspondant à l'événement auquel vous souhaitez vous abonner.

   Si vous souhaitez recevoir à la fois des notifications dans l'application et par e-mail concernant un événement, cochez les deux cases sous Automation Cloud et dans la colonne E-mail (Email).

S'abonner à tous les événements :

1. Accédez à la page Paramètres des notifications (Notifications).
2. Accédez à un onglet de service, puis accédez à la colonne Automation Cloud ou E-mail (Email).
3. Cochez la case Automation Cloud ou E-mail pour vous abonner aux notifications pour tous les événements.

Abonnement d'un groupe AD externe aux événements

Voici comment abonner un groupe AD externe entier aux événements pour les notifications par e-mail. Seules les notifications sur les événements qui ont un impact sur les groupes d'utilisateurs sont envoyées aux groupes AD externes.

Condition préalable : pour que les utilisateurs du groupe AD externe reçoivent des notifications par e-mail, procédez comme suit :

1. Accédez au compte du groupe d'utilisateurs AD externe dans Outlook.

2. Accédez à Paramètres du groupe (Group Settings), puis Modifier le groupe (Edit Group).

3. Sélectionnez Permettre aux personnes externes à l'organisation d'envoyer un e-mail au groupe (Let people outside the organization email the group).

4. Dans les Préférences de l'organisation (Organization Preferences), accédez à la page Paramètres de notification (Notification settings).

5. Passez la vue de Ma notification (My Notification ) à Gérer la notification (Manage Notification).

6. Sélectionnez Ajouter un groupe d'utilisateurs (Add user group) pour ajouter un groupe AD externe en tant que profil de notification.

7. Recherchez le nom du groupe AD externe que vous avez ajouté à votre locataire et sélectionnez-le.

8. Sélectionnez Configurer (Configure).

9. Accédez à un onglet de service (Actions, par exemple) et choisissez les événements par défaut auxquels le groupe externe doit être abonné.

10. Cochez les cases sous E-mail (Email) pour choisir les événements par défaut auxquels les utilisateurs du groupe externe sont abonnés.

11. Une fois la configuration terminée, sélectionnez Enregistrer (Save).

    Remarque :

    Lors de la configuration des notifications pour un groupe d'utilisateurs Active Directory (AD) externe de type Sécurité, les utilisateurs de ce groupe ne recevront pas de notifications par e-mail.

Se désabonner des événements

Pour ne plus recevoir de notifications, vous pouvez vous désabonner de certains événements. Vous pouvez vous désabonner des événements depuis le panneau Notifications ou depuis la page des paramètres des notifications .

Remarque :

La colonne Automation Cloud est visible pour les services où les notifications à l’intérieur de l’application ont été activées. La colonne E-mail est visible pour les services où les notifications par e-mail ont été activées.

Se désabonner depuis le panneau Notifications :

1. Accédez au panneau Notifications.
2. Accédez à une notification et sélectionnez le menu action sur notification.
3. Sélectionnez Se désabonner de <event>.

Se désabonner de la page des paramètres de notification :

1. Go to the Notification settings page.

2. Accédez à un onglet de service, puis accédez à la colonne Automation Cloud.

3. Cochez la case correspondant à l'événement auquel vous souhaitez vous désabonner.

   If you want to unsubscribe from both in-app and email notifications for an event, then deselect both checkboxes under Automation Cloud and Email.

Se désabonner de tous les événements

1. Accédez à la page Paramètres des notifications (Notifications).
2. Accédez à un onglet de service, puis accédez à la colonne Automation Cloud ou E-mail (Email).
3. Cochez la case Automation Cloud ou E-mail pour vous désabonner des notifications concernant tous les événements.

Avertissement :

Le désabonnement de tous les événements d'un service, via Automation Cloud et E-mail, génère l'avertissement suivant : « Vous n'êtes pas abonné pour recevoir des notifications de la part de ce service ».

L'option Restaurer les abonnements par défaut restaure les abonnements par défaut aux notifications reçues à la fois sur Automation Cloud et par e-mail.

Suppression de notifications

Vous pouvez supprimer les notifications individuellement. Pour supprimer une notification :

1. Go to a notification from the Notifications panel and select Action on Notification .
2. Sélectionnez Supprimer.

En sélectionnant Supprimer une notification est définitivement supprimée.

Marquer toutes les notifications comme lues

Pour marquer toutes les notifications comme lues :

• Dans le panneau Notifications , sélectionnez Plus d’actions sur toutes les notifications en bas du panneau Notifications , puis sélectionnez Tout marquer comme lu.

Effacer toutes les notifications

Pour effacer toutes les notifications du panneau Notifications :

• Dans le panneau Notifications, sélectionnez Plus d'actions sur toutes les notifications en bas du panneau Notifications , puis sélectionnez Tout marquer comme lu.