Actualización

Para actualizar a una nueva versión de Insights, debes seguir los pasos en función de tu escenario de actualización.

Importante:

• Please note that this is a change from our HW/SW specs from Insights 2021.10. Insights 2021.10 requires a single Windows machine, while Insights 2023.4 requires a Windows machine and a Linux machine with RHEL.
• Si el cliente utiliza la clave GPG para cualquier versión anterior a la versión de abril (23.10.3, 23.4.6, etc.), deberá actualizar utilizando la misma cuenta/usuario que realizó la instalación inicial, o deberá realizar una instalación nueva.

En 2021.10, la máquina Windows Insights se ejecutó en el Docker que aloja el contenedor Looker Linux. A partir de Windows 2022, el controlador usado para anidar contenedores Linux en Windows (llamado lcow) ya no es compatible con Microsoft para aplicaciones empresariales. En consecuencia, tuvimos que cambiar nuestra arquitectura de implementación para requerir dos máquinas: una máquina Windows para ejecutar los componentes de UiPath Insights y una máquina Linux para ejecutar el contenedor Looker. Con este cambio, los proveedores de SO pueden ofrecer asistencia para los componentes necesarios para ejecutar productos UiPath. Las versiones compatibles del SO Linux son las mismas que para Automation Suite.

Nota:

Review hardware and software requirements.

If you have a large database, consider manually indexing the Robot Logs using a script. Consider doing the same for the ProcessingExceptionDetails and HostMachineName columns. The installation might fail during the Insights Database migration if it has to index a large set of data.

Escenarios de actualización

Actualizar desde la versión 2021.4 o anterior a la versión 2023.4

Tarea	Descripción
1. Migrar usuarios	Al actualizar desde una versión anterior a la 2021.10, los usuarios con permisos de Insights no se migran automáticamente a tu nueva instalación. Pueden migrar de forma opcional a través de la herramienta de migración de usuarios.
2. Install the new Insights version on a separate machine from the existing installation	Sigue las instrucciones de instalación de Insights para instalarlo en una máquina independiente. Después de instalar la versión más reciente de Insights en una máquina nueva, se detendrá la ingestión de datos antiguos.
3. Desinstalación de la versión antigua de Insights	Una vez completada la creación de los nuevos paneles y fórmulas personalizados en la versión de Insights recién instalada, puedes desinstalar con seguridad la versión antigua.

Nota:

• Tanto las instalaciones antiguas como las nuevas de Insights usarán la misma base de datos mientras se mueven los paneles.
• Para iniciar sesión en Insights, puede usar la URL https://<old Insights url>/app/account/login antigua y la misma cuenta de administrador que se configuró durante la instalación.

Para deshabilitar las compilaciones antiguas, siga los pasos a continuación:

1. Inicie sesión en la URL anterior (https://<old Insights url>/app/account/login).
2. Dirígete a https://<old Insights url>/app/data.
3. Haga clic en el icono de tres puntos en cada cubo y vaya al programa de creación para deshabilitarlas.

Actualización desde 2021.10 a 2023.4

Nota:

If you upgrade from 2021.10.0, export the Looker volumes using the LookerPreInstallationTool and import them during the Looker initialization, to migrate your dashboards from the old Insights Machine to the new one. When upgrading from 2021.10, you also need to truncate the Raw Message column in your database table.

The default nlog rule has changed. To find out more details check Default Log Rules for Versions 2022.4 and higher page.

Tarea	Descripción
1. Revisa la comparación de características	Review the 2023.4 cheat sheet for functionality and feature comparisons from previous product versions before upgrading to 2022.10.
2. Migración de usuarios	Al actualizar desde una versión anterior a la 2021.10, los usuarios con permisos de Insights no se migran automáticamente a tu nueva instalación. Pueden migrar de forma opcional a través de la herramienta de migración de usuarios. Si ya utilizaste la herramienta al actualizar a la versión 2021.10, no tienes que volver a ejecutar la herramienta de migración de usuarios de nuevo.
3. (Migración del panel) Ejecute la herramienta de preinstalación de Looker y exporte los volúmenes de Looker	When upgrading your Looker on the Insights Linux Machine, run the preinstallation tool from the Insights Windows Machine to generate a ZIP file. Use the same procedure to run the Looker-initialization.sh script. Make sure to export your Looker data (dashboards, views, and app settings), in Step 6 of the Looker Preinstallation tool section, to migrate your dashboards to the Insights Linux Machine.
4. Install the new Insights version on a separate machine from the existing installation	Sigue las instrucciones de instalación de Insights para instalarlo en una máquina independiente. Después de instalar la versión más reciente de Insights en una máquina nueva, se detendrá la ingestión de datos antiguos.
5. Desinstalación de la versión antigua de Insights	Una vez completada la creación de los nuevos paneles y fórmulas personalizados en la versión de Insights recién instalada, puedes desinstalar con seguridad la versión antigua.

Actualización de 2022.4 o 2022.10 a 2023.4

Pasos de actualización

Antes de actualizar Insights a una versión superior, asegúrate de lo siguiente:

• Comprueba y actualiza la versión de Orchestrator si es necesario. Se recomienda que Orchestrator e Insights estén en la misma versión (Ej. Orchestrator versión 2022.10 e Insights versión 2022.10). No tener la misma versión afecta al rendimiento de la aplicación. Para saber cómo instalar Orchestrator, consulta Acerca de la instalación y Acerca de la actualización si deseas actualizar tu versión actual.
• Descarga el paquete MSI y preinstallationtool.exe y asegúrate de que coincida entre versiones. (Ej. Versión de Orchestrator 2022.10, herramienta de preinstalación para la versión 2022.10 de Insights). Consulta la página Customer Portal > Descarga del producto para descargar los archivos necesarios o pregunta al equipo de soporte.

Para iniciar el proceso de actualización, sigue los pasos:

1. Actualiza la versión principal de UiPath Orchestrator para que coincida con la versión principal de Insights.
2. Descarga el paquete MSI y preinstallationtool.exe. Consulta la página Portal del cliente > Descarga del producto para descargar los archivos necesarios o pregunta al equipo de soporte.
3. Ejecuta y proporciona la información solicitada en la herramienta de preinstalación. (Nombre de host de Linux, huella digital del certificado, etc.)
4. Copia el archivo generado por la herramienta de preinstalación en la máquina virtual Linux.
5. Descomprime el archivo y ejecuta el siguiente comando: bash Insights_looker_’unzipfile’. Puede docker ps para verificar si el contenedor se está ejecutando. Después de ejecutar el comando bash, se genera un archivo.
6. Copia el archivo generado en la máquina virtual de Windows.
7. Ejecuta MSI de Insights.

Artículos relacionados

• Verifica los servicios de Insights
• Modifica las configuraciones de Insights