Actualización

Para actualizar a una nueva versión de Insights, debes seguir los pasos en función de tu escenario de actualización.

Importante:

• Ten en cuenta que se trata de un cambio con respecto a nuestras especificaciones de HW/SW de Insights 2021.10. Insights 2021.10 requiere una sola máquina Windows, mientras que Insights 2023.10 requiere una máquina Windows y una máquina Linux con RHEL.
• Si el cliente utiliza la clave GPG para cualquier versión anterior a la versión de abril (23.10.3, 23.4.6, etc.), deberá actualizar utilizando la misma cuenta/usuario que realizó la instalación inicial, o deberá realizar una instalación nueva.

En 2021.10, la máquina Windows Insights se ejecutó en el Docker que aloja el contenedor Looker Linux. A partir de Windows 2022, el controlador usado para anidar contenedores Linux en Windows (llamado lcow) ya no es compatible con Microsoft para aplicaciones empresariales. En consecuencia, tuvimos que cambiar nuestra arquitectura de implementación para requerir dos máquinas: una máquina Windows para ejecutar los componentes de UiPath Insights y una máquina Linux para ejecutar el contenedor Looker. Con este cambio, los proveedores de SO pueden ofrecer asistencia para los componentes necesarios para ejecutar productos UiPath. Las versiones compatibles del SO Linux son las mismas que para Automation Suite.

Aviso: Revisa los requisitos de hardware y software.

Tanto la versión de Orchestrator como la de Insights deben coincidir. Por ejemplo, si has actualizado Orchestrator a 2023.10.1, debes ejecutar la misma versión 2023.10.1 de Insights para establecer una comunicación adecuada entre los dos productos de UiPath.

Si tienes una base de datos grande, valora la posibilidad de indexar manualmente los Registros de robot usando un script. Considera hacer lo mismo para las columnas ProcessingExceptionDetails y HostMachineName. Puede que la instalación falle durante la migración de la base de datos de Insights si tiene que indexar un gran conjunto de datos.

Escenarios de actualización

Actualizar desde la versión 2021.4 o anterior a la versión 2023.10

Tarea	Descripción
1. Migrar usuarios	Al actualizar desde una versión anterior a la 2021.10, los usuarios con permisos de Insights no se migran automáticamente a tu nueva instalación. Pueden migrar de forma opcional a través de la herramienta de migración de usuarios.
2. Instala la nueva versión de Insights en una máquina independiente de la instalación existente.	Sigue las instrucciones de instalación de Insights para instalarlo en una máquina independiente. Después de instalar la versión más reciente de Insights en una máquina nueva, se detendrá la ingestión de datos antiguos.
3. Desinstalación de la versión antigua de Insights	Una vez completada la creación de los nuevos paneles y fórmulas personalizados en la versión de Insights recién instalada, puedes desinstalar con seguridad la versión antigua.

Nota:

• Tanto las instalaciones antiguas como las nuevas de Insights usarán la misma base de datos mientras se mueven los paneles.
• Para iniciar sesión en Insights, puede usar la URL https://<old Insights url>/app/account/login antigua y la misma cuenta de administrador que se configuró durante la instalación.

Para deshabilitar las compilaciones antiguas, siga los pasos a continuación:

1. Inicie sesión en la URL anterior (https://<old Insights url>/app/account/login).
2. Dirígete a https://<old Insights url>/app/data.
3. Haga clic en el icono de tres puntos en cada cubo y vaya al programa de creación para deshabilitarlas.

Actualización desde 2021.10 a 2023.4

Nota: Si actualizas desde 2021.10.0, exporta los volúmenes de Looker mediante LookerPreInstallationTool e impórtalos durante la inicialización de Looker, para migrar tus paneles desde la antigua máquina de Insights a la nueva. Al actualizar desde 2021.10, también debes truncar la columna Raw Message de la tabla de la base de datos.

La regla nlog predeterminada ha cambiado. Para obtener más información, consulta la página Reglas de registro predeterminadas para las versiones 2022.4 y posteriores .

Tarea	Descripción
1. Revisa la comparación de características	Revisa las comparaciones de funcionalidad y características de versiones anteriores del producto antes de actualizar a 2022.10.
2. Migración de usuarios	Al actualizar desde una versión anterior a la 2021.10, los usuarios con permisos de Insights no se migran automáticamente a tu nueva instalación. Pueden migrar de forma opcional a través de la herramienta de migración de usuarios. Si ya utilizaste la herramienta al actualizar a la versión 2021.10, no tienes que volver a ejecutar la herramienta de migración de usuarios de nuevo.
3. (Migración del panel) Ejecute la herramienta de preinstalación de Looker y exporte los volúmenes de Looker	Al actualizar Looker en la máquina Linux de Insights, ejecuta la herramienta de preinstalación desde la máquina Windows de Insights para generar un archivo ZIP. Usa el mismo procedimiento para ejecutar el script Looker-initialization.sh. Asegúrate de exportar tus datos de Looker (paneles, vistas y configuración de aplicación) en el paso 6 de la sección de la herramienta de preinstalación de Looker para migrar tus paneles a la máquina Linux de Insights.
4. Instala la nueva versión de Insights en una máquina independiente de la instalación existente	Sigue las instrucciones de instalación de Insights para instalarlo en una máquina independiente. Después de instalar la versión más reciente de Insights en una máquina nueva, se detendrá la ingestión de datos antiguos.
5. Desinstalación de la versión antigua de Insights	Una vez completada la creación de los nuevos paneles y fórmulas personalizados en la versión de Insights recién instalada, puedes desinstalar con seguridad la versión antigua.

Actualizar desde 2022.4, 2022.10 o 2023.4 a 2023.10

Pasos de actualización

Antes de actualizar Insights a una versión superior, asegúrate de lo siguiente:

• Comprueba y actualiza la versión de Orchestrator si es necesario. Se recomienda que Orchestrator e Insights estén en la misma versión (Ej. Orchestrator versión 2022.10.3 e Insights versión 2022.10.3). No tener la misma versión afecta al rendimiento de la aplicación. Para saber cómo instalar Orchestrator, consulta Acerca de la instalación y Acerca de la actualización si deseas actualizar tu versión actual (la versión secundaria debe coincidir).
• Descarga el paquete MSI y preinstallationtool.exe y asegúrate de que coincida entre versiones. (Ej. Orchestrator versión 2022.10.3, herramienta de preinstalación para Insights versión 2022.10.3). Consulta la página Portal del cliente > Descarga del producto para descargar los archivos necesarios o pregunta al equipo de soporte.

Para iniciar el proceso de actualización, sigue los pasos:

1. Actualiza la versión de UiPath Orchestrator para que coincida con la versión de Insights.
2. Descarga el paquete MSI y preinstallationtool.exe. Consulta la página Portal del cliente > Descarga del producto para descargar los archivos necesarios o pregunta al equipo de soporte.
3. Ejecuta y proporciona la información solicitada en la herramienta de preinstalación. (Nombre de host de Linux, huella digital del certificado, etc.)
4. Copia el archivo generado por la herramienta de preinstalación en la máquina virtual Linux.
5. Descomprime el archivo zip de la herramienta de preinstalación en el directorio de instalación.
   1. Localiza el directorio principal: dirname $(sudo docker inspect looker-container | jq -r '.[0].HostConfig.Binds' | grep 'deploy' | awk -F':/app/.deploy:Z' '{print $1}' | awk -F'"' '{print $2}')
   2. Descomprimir en ese directorio: unzip <looker zip file> -d <parent dir>
6. Ejecuta el script looker-initialization.sh. bash insights/looker-initialization.sh -k <Public Key>
7. Copia el archivo generado en la máquina virtual de Windows.
8. Ejecuta MSI de Insights y proporciona la ruta a looker.json cuando se muestre la ventana emergente.

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