Managing notifications

Puedes gestionar las notificaciones de tu organización en la vista Gestionar notificaciones de la página de configuración de notificaciones .

Solo los administradores de la organización pueden gestionar las notificaciones de un grupo de usuarios u organización.

Suscribirse a eventos

Puede suscribirse a ciertos eventos para recibir notificaciones sobre ellos. Suscribirse a los eventos en la página de configuración de notificaciones , a la que accede a través del panel de notificaciones o el menú de preferencias . Visite la configuración de notificaciones para obtener más información.

Nota:

La columna Correo electrónico es visible para los servicios con las notificaciones por correo electrónico habilitadas.

Suscribirse a un evento:

1. Ve a la página de configuración de las Notificaciones.
2. Ve a una pestaña de servicio y luego a la columna Automation Suite o Correo electrónico .
3. Selecciona la casilla correspondiente al evento al que quieres suscribirte.
   Si quieres recibir notificaciones tanto en la aplicación como por correo electrónico sobre un evento, selecciona ambas casillas de verificación en la columna Automation Suite y Correo electrónico .

Suscribirse a todos los eventos:

1. Ve a la página de configuración de las Notificaciones.
2. Ve a una pestaña de servicio y luego a la columna Automation Suite o Correo electrónico .
3. Selecciona la casilla de verificación Automation Suite o Correo electrónico para suscribirte a las notificaciones de todos los eventos.

Suscribir grupo AD externo a eventos

A continuación te mostramos cómo suscribir un grupo AD externo completo a eventos para notificaciones por correo electrónico. A los grupos AD externos solo se envían las notificaciones sobre eventos que afectan a los grupos de usuarios.

Requisitos previos: para que los usuarios del grupo AD externo reciban notificaciones por correo electrónico, realiza los siguientes pasos:

1. Accede a la cuenta de grupo de usuarios AD externo en Outlook.
2. Ve a Configuración de grupo y luego Editar grupo.
3. Selecciona Dejar que personas ajenas a la organización envíen un correo electrónico al grupo.

1. En las Preferencias de la organización, ve a la página de configuración de Notificaciones.
2. Cambia la vista de Mi notificación a Gestionar notificación.
3. Selecciona Añadir grupo de usuarios, para añadir un grupo AD externo como perfil de notificación.
4. Busca el nombre del grupo AD externo que has añadido dentro de tu tenant y selecciónalo.
5. Selecciona Configurar.
6. Ve a una pestaña de servicio (Acciones, por ejemplo) y elige los eventos predeterminados a los que debe suscribirse el grupo externo.
7. Marca las casillas de verificación bajo Correo electrónico para elegir los eventos predeterminados a los que están suscritos los usuarios del grupo externo.
8. Después de finalizar la configuración, selecciona Guardar.

Darse de baja de eventos

Para dejar de recibir notificaciones, puedes darte de baja de ciertos eventos. Puedes darte de baja de los eventos desde el panel Notificaciones o desde la página Configuración de notificaciones.

Nota:

La columna Correo electrónico es visible para los servicios con las notificaciones por correo electrónico habilitadas.

Darse de baja desde el panel Notificaciones:

1. Accede al Panel de notificaciones.
2. Ve a una notificación y selecciona el menú Más opciones.
3. Selecciona Darse de baja del evento. Por ejemplo, selecciona Darse de baja de la acción asignada.

Darse de baja desde la página Configuración de notificaciones:

1. Ve a la página de configuración de las Notificaciones.
2. Ve a una pestaña de servicio y luego a la columna Automation Suite .
3. Desmarca la casilla correspondiente al evento del que quieres darte de baja.

   Si quieres darte de baja de las notificaciones tanto en la aplicación como por correo electrónico para un evento, desmarca ambas casillas de verificación en Automation Suite y Correo electrónico.

Darse de baja de todos los eventos

1. Ve a la página de configuración de las Notificaciones.
2. Ve a una pestaña de servicio y luego a la columna Automation Suite o Correo electrónico .
3. Anule la selección de la casilla de verificación Automation Suite o Correo electrónico para darse de baja de las notificaciones sobre todos los eventos.

Advertencia: Darse de baja de todos los eventos de un servicio, tanto a través de Automation Suite como de Correo electrónico, genera la siguiente advertencia: "No está suscrito para recibir ninguna notificación de este servicio".

El botón Restaurar suscripciones predeterminadas restaura las suscripciones predeterminadas para las notificaciones recibidas tanto en Automation Suite (a través del panel de Notificaciones) como en Correo electrónico.

Deleting notifications

Puede eliminar las notificaciones solo individualmente. Para eliminar una notificación:

1. Ve a una notificación del Panel de notificaciones y haz clic en el menú Más opciones.
2. Haz clic en Eliminar.

Al hacer clic en Eliminar se elimina una notificación de forma permanente.

Marking all notifications as read

Para marcar todas las notificaciones como leídas:

• En el Panel de notificaciones, haz clic en el menú Más opciones y, a continuación, haz clic en Marcar todo como leído.

Clearing all notifications

Para borrar todas las notificaciones del panel de notificaciones:

• En el Panel de notificaciones, haz clic en el menú Más Opciones y, a continuación, haz clic en Borrar todo.