Migrieren und Löschen von Mandanten

Mandantenmigration

Data Fabric/Data Service bietet eine Möglichkeit, vorhandene Mandantendaten in den folgenden Fällen beizubehalten:

• Lizenz-Upgrade oder -downgrade (Ebenenmigration),
• Änderung der Hostingregion (Regionsmigration).

Die Informationen bleiben erhalten, indem die Mandantenmigration zwischen Lizenzebenen oder -regionen ermöglicht wird.

Entdecken Sie alle Besonderheiten und Verfahren, die einen reibungslosen Übergang gewährleisten.

Ebenenmigration

Die Stufenmigration bezieht sich auf den Übergang Ihrer Mandantendaten zwischen verschiedenen Lizenzplänen, z. B. ein Upgrade von Community auf Enterprise oder Enterprise-Testversion oder umgekehrt.

Zunächst ändern sich die Limits innerhalb Ihres aktuellen Lizenzplans, um das Upgrade oder Downgrade widerzuspiegeln. Daher müssen Sie Ihre Data Fabric-/Data Service-Einheiten anpassen, um die neuen Daten- und API-Nutzungsanforderungen zu erfüllen.

Migrationszeitplan

Sobald^UiPath® eine Änderung innerhalb Ihrer Lizenzstufen erkennt (innerhalb von 24 Stunden), wird Ihr Data Fabric-/Data Service-Mandant nach sieben Tagen migriert.

Hinweis:

Je nach Datenmenge in Ihrem Mandanten kann die Migration mehrere Minuten dauern. Der Mandantenzugriff ist während der Migration auf schreibgeschützten Zugriff beschränkt.

Lizenz-Downgrades

Bei Lizenz-Downgrades gibt es basierend auf den verbrauchten Daten zwei mögliche Szenarien:

• Weniger als 100 MB – Sie können weiterhin Daten aus Ihrem Mandanten lesen bzw. darin schreiben.
• Mehr als 100 MB – Sie können keine neuen Daten mehr in Ihren Mandanten schreiben, haben aber weiterhin Leseberechtigungen.
  Wichtig:

  Um das Schreiben neuer Daten zu ermöglichen, stellen Sie sicher, dass Ihr Datenspeicher unter den Grenzen des neuen Lizenzplans liegt.

Regionsmigration

Wichtig:

Nur Enterprise- Benutzer können diesen Typ der Migration anfordern.

Als Enterprise-Benutzer können Sie sehen, in welcher Region Sie gehostet werden, indem Sie das Panel mit den Mandanteneinstellungen öffnen.

Regionsmigration bedeutet den Übergang Ihrer vorhandenen Mandantendaten in eine andere verfügbare Hostingregion.

Um Ihre Mandantendaten in eine andere Region zu verschieben, müssen Sie eine solche Anforderung bei unserem Support einreichen.

Migrationszeitplan

Sobald das UiPath®^- Supportteam Ihre Anfrage zum Ändern der Region erhalten hat, werden Sie über den geplanten Tag der Migration informiert.

Hinweis:

Je nach Datenmenge in Ihrem Mandanten kann die Migration mehrere Minuten dauern. Der Mandantenzugriff ist während der Migration auf schreibgeschützten Zugriff beschränkt.

Rollback

Wenn Sie in der neuen Konfiguration nicht auf Ihr Data Fabric/Data Service zugreifen können, können Sie durch Einreichen eines Supporttickets ein Rollback zur vorherigen Umgebung innerhalb von 30 Tagen nach der Migration anfordern.

Mandantenlöschung

Die Automation Cloud-Richtlinie legt fest, dass inaktive Community-Konten nach mehr als 90 Tagen Inaktivität gelöscht werden.

Wenn für ein gelöschtes Konto Data Fabric/Data Service aktiviert war, werden auch die zugehörigen Mandanten und die von ihnen gespeicherten Daten gelöscht.

Enterprise-Konten sind nicht von der Inaktivitätsgrenze von 90 Tagen betroffen. Daher bleiben alle Entitäten und Datensätze innerhalb von Data Fabric/Data Service erhalten, auch wenn der Dienst inaktiv oder deaktiviert wird.

Bei migrierten Mandanten werden die alten Umgebungen automatisch nach 45 Tagen gelöscht.