故障排除

如果遇到安装或升级问题，请考虑以下故障排除方案：

需要在 Windows 设置中启用以下 Windows 功能

如果缺少 IIS 模块，则可能会遇到此安装错误。

要解决此问题，请确保已安装所有 IIS 模块。有关详细信息，请参阅“软件要求和先决条件”。

您没有此应用程序的必要访问权限

重要提示：

确保您已在租户级别分配测试运行时许可证。

请参阅“安装后步骤”

如果您之前使用主机租户登录，则需要将其更改为“默认”。

1. 如果将租户设置为主机，则会收到以下消息。

   
   

   

   
   
2. 单击“注销”按钮。

3. 转到“更改”以指定租户。

   
   

   

   
   
4. 在“租户名称”中输入“默认”作为您的租户。
5. 输入您的凭据，然后单击“登录”。

需要在 Windows 设置中启用以下 Windows 功能

如果缺少 IIS 模块，则可能会遇到此安装错误。

要解决此问题，请确保已安装所有 IIS 模块。有关详细信息，请参阅“软件要求和先决条件”。

您没有此应用程序的必要访问权限

重要提示：

确保您已在租户级别分配测试运行时许可证。

请参阅“安装后步骤”

如果您之前使用主机租户登录，则需要将其更改为“默认”。

1. 如果将租户设置为主机，则会收到以下消息。

   
   

   

   
   
2. 单击“注销”按钮。

3. 转到“更改”以指定租户。

   
   

   

   
   
4. 在“租户名称”中输入“默认”作为您的租户。
5. 输入您的凭据，然后单击“登录”。