管理通知

在 Automation Suite 中管理私有 Test Cloud 的通知，包括所需设置和验证指南。

您可以在通知设置页面的管理通知视图中管理组织的通知。

只有组织管理员才能管理用户组或组织的通知。

为外部 AD 组订阅事件

以下是如何为整个外部 AD 组的电子邮件通知订阅事件。只有与影响用户组的事件相关的通知才会发送到外部 AD 组。

先决条件：要使外部 AD 组中的用户接收电子邮件通知，请执行以下步骤：

1. 在 Outlook 中访问外部 AD 用户组帐户。
2. 转到“组设置” ，然后转到“编辑组” 。
3. 选中“允许组织外部的人员向组发送电子邮件” 。
4. 在组织的“首选项”中，转到“通知设置” 页面。
5. 将视图从“我的通知”更改为“管理通知” 。
6. 选择“添加用户组” ，将外部 AD 组添加为通知配置文件。
7. 搜索您在租户中添加的外部 AD 组的名称，并将其选中。
8. 选择“配置” 。
9. 转到某个服务选项卡（例如“操作”），然后选择该外部组应订阅的默认事件。
10. 选中“电子邮件”下的复选框，以选择该外部组订阅的默认事件。
11. 完成配置后，选择“保存” 。
    备注：

    为类型为“安全组” 的外部 Active Directory (AD) 用户组 配置通知时，此组中的用户不会收到电子邮件通知 。

配置默认订阅

您可以通过设置以下任一通知的首选项，在组级别配置默认通知订阅：

• 与每个用户相关联的默认组。
• 组织中定义的本地用户组。

默认组不是实际的用户组。它充当系统范围内的模板，为尚未配置自己的首选项的用户定义基线通知设置。

您可以在“组织偏好” >“通知” >“管理通知” 视图 >“警示组配置”选项卡中为用户组配置默认订阅。

之后，您可以：

• 编辑默认组
• 添加本地用户组并配置其通知首选项

您只能为“管理”>“帐户”和本地组中提供的用户组配置默认订阅。

默认订阅如何运作

以下规则将确定如何应用默认订阅：

• 默认组充当所有用户的基准。
• 如果用户尚未自定义其通知首选项，则应用默认组设置。
• 如果用户自定义了其通知首选项，则适用其个人设置（强制订阅除外）。
• 如果本地用户组未在“警示组配置”中配置默认通知订阅，则“默认组”设置将适用于该组。
• 用户无法更改在默认组中配置的强制订阅。只有组织管理员才能对其进行修改。
• 这些规则适用于所有用户，包括通过外部 Active Directory (AD) 组配置的用户。

配置默认通知

1. 在组织的“首选项”中，转到“通知设置” 页面。
2. 将视图从“我的通知”更改为“管理通知” 。
3. 选择“警示组配置”选项卡。
4. 选择以下选项之一：
   • 要编辑默认组，请选择“编辑” 。
   • 要配置新的用户组：
     1. 选择“添加用户组” 。
     2. 选择所需的组。
     3. 选择“配置” 。
5. 打开每个服务选项卡（例如“操作”）。
6. 选择用户应订阅的默认事件。
7. （可选）配置事件可见性：选择事件旁边的可见性图标，以隐藏或取消隐藏该事件。
8. 配置订阅行为:
   1. 选中“必需”下的复选框，以强制执行用户无法更改的订阅。
   2. 选中“Automation Suite 和电子邮件”下的复选框，以定义默认交付渠道。

提示

• 用户无需属于用户组。

当通知直接发送给用户时：

• 如果用户已自定义偏好设置，则其个人设置将优先生效。
• 如果用户未自定义偏好设置，则适用“默认组”设置。
• 必需设置始终会覆盖个人首选项。

如果用户属于多个用户组，则其有效订阅是以下内容的组合（并集）：

• 所有已分配的组订阅
• 他们的个人偏好

自定义组织的电子邮件通知

作为管理员，请执行以下步骤，为您的组织个性化电子邮件通知的外观。

1. 在组织的“首选项”中，转到“通知设置”页面。
2. 将视图从“我的通知”切换到“管理通知”。
3. 转到“电子邮件配置”选项卡，您可以在其中自定义电子邮件模板以满足组织的需求。
4. 选择“在帐户级别应用” ，以便将更改也应用到为门户发送的通知。
5. 在“发件人徽标”下，您可以使用以下选项自定义电子邮件徽标：
   1. 选择“替换图像”以上传特定于您组织的徽标。

你可以上传大小不超过 40KB 的PNG图片。2. 点击下载图标以下载当前的标志图片。3. 选择删除图标以删除当前标志，并将其从电子邮件通知中移除。 6.在“发件人名称”下，输入您希望显示为电子邮件通知发件人的名称。 7.在“发件人 ID”下，输入您要显示为电子邮件通知发件人的电子邮件地址。 8.在“电子邮件摘要频率”下，选择您的组织接收包含多个通知的摘要电子邮件的频率。

备注：

电子邮件摘要仅可用于 Orchestrator。

当组织中的用户订阅事件时，将触发电子邮件摘要。

选择以下选项之一：

1. 10 分钟
2. 30 分钟
3. 每天一次 - 根据运行服务的时区每 24 小时发送一次。
4. 每天两次 - 每 12 小时发送一次，具体取决于运行服务的时区。
5. 选择“保存”以应用自定义。

查看所有组织通知

您可以在“通知”页面中查看您的组织收到的所有通知。“通知”页面可用于根据通知通知的服务、严重性以及收到时间来筛选通知。

要探索组织的通知，请执行以下操作：

1. 打开通知面板。
2. 在右上角，选择“通知”页面图标。

筛选组织的通知

1. 导航至通知页面。
2. 在“搜索”栏中搜索关键字。
3. 选择“服务” ，并根据通知通知的相关服务筛选通知。
4. 选择“严重性” ，并根据严重性筛选通知。
5. 选择“时间戳” ，并根据发送时间筛选通知。

仅查看未读通知

1. 导航至通知页面。
2. 选择右上角的“仅未读” 。

取消订阅租户或事件

您可以在“通知”页面中取消订阅收到通知的事件或租户。

1. 悬停在通知上方。
2. 选择“显示更多操作” 。
3. 选择要取消订阅的内容:
   1. 通知您的事件。
   2. 发生事件的租户。

删除通知

要删除通知，请选择“显示更多操作”，然后选择“删除”。

接收每个文件夹的通知

备注：

此选项仅适用于 Orchestrator 通知。

您可以使用“接收文件夹通知”下拉列表来选择要接收警示的文件夹或子文件夹。

除此之外，您可以选择“包括我稍后添加的文件夹”选项，以确保在将您添加到文件夹时，您不会错过与其相关的任何通知。