关于 Insights

简介

Insights 是一个 Web 应用程序，它将可用的业务指标和运营见解结合使用，可用作数据建模和分析的平台。借助预加载的仪表板模板和用户定义的仪表板，您可以跨所需指标将公司数据可视化，从而发现新的分析见解，跟踪绩效指标，并接收有关错误的警示。

Insights 主页显示用户有权访问的所有可用仪表板。 默认情况下，所有用户都可以访问产品随附的 机器人和计算机、流程、队列和 有人值守的报告 模板。 除非管理员已将数据添加到 ROI 数据集，并且已向用户授予适当的权限，否则“ 业务 ROI ”和“ 业务 ROI 队列 ”模板将被锁定。 每个仪表板都可以复制和自定义，也可以以各种格式下载。

Insights 的数据提取

在租户上启用 Insights 后，Orchestrator 数据库中存在的任何历史数据都将在几分钟内提取到 Insights，并且可以在其中使用。

完成此初始设置后，系统大约每 20 分钟会从 Orchestrator 中提取一次新数据。系统还会大约每 20 分钟提取一次机器人日志。但请注意，系统仅会将在 Orchestrator 中达到最终状态的数据提取到 Insights 数据库。例如，除非队列项目的状态为“成功”、“失败”或“已放弃”，否则不会提取队列项目，并且只有在作业达到“成功”或“失败”状态后才会提取作业。

注意：提取到 Insights 中的数据是历史数据，且无法修改，因此，如果在 Orchestrator 上对流程、队列或机器人进行更改（例如，更改名称），则不会影响现有数据。

选择用户语言

必须通过该租户的 Orchestrator 租户设置选择 Insights 语言。该租户中的所有用户使用相同的语言。