关于用户和权限

User categories and types

Customer Portal 中有两个主要类别的用户，以及各自的用户类型：

• 客户用户- 客户管理员、客户常规用户和多帐户访问用户。

• UiPath 用户。

  用户类别	用户类型	描述
  客户用户	客户管理员	客户管理员是获得Customer Portal帐户访问权限的初始用户类型。默认情况下，他们可以访问 Customer Portal 中的所有功能。客户管理员可以邀请组织中的同事加入 Customer Portal。客户管理员在发送邀请时会设置用户权限。有关邀请用户的更多信息，请参阅邀请用户页面。客户管理员可以修改现有客户普通用户的权限，授予他们额外访问权限或撤销对某些功能的访问权限。
  客户用户	定期客户	普通客户用户拥有由客户管理员设置的个人权限。常规 Customer Portal 用户无权邀请其他用户加入 Customer Portal。一个帐户可以拥有多个客户普通用户。
  客户用户	多帐户访问	可以邀请一个用户加入多个 Customer Portal 帐户。用户在每个帐户中拥有的角色和权限对于其所在的帐户都是唯一的。例如，用户 A可以是帐户 A中的客户管理员，但可以是帐户 B中的客户普通用户。
  UiPath 用户	UiPath	可以在“公司”选项卡的“UiPath 联系人”部分中找到UiPath用户。“UiPath 联系人”部分列出了与您的帐户关联的 UiPath 团队成员的姓名、职位和电子邮件地址。

  备注：

  一个组织可以拥有多个客户管理员用户。

权限

默认情况下，客户管理员拥有所有权限。客户管理员用户不能拥有权限的子集，只有普通客户用户可以。

权限	视图	编辑
许可证和请求报价	可以查看许可证和产品目录	可以为许可证添加显示名称和说明，并且可以请求更多产品的报价
支持	可以查看打开/关闭的事件票证	可以提交事件票证并为其添加注释
高级服务提供商（仅适用于高级帐户和高级帐户）	可以查看未结/已结的高级服务用例和支持仪表板	可以提交高级服务用例并为其添加注释
协作空间	可以查看和下载文档	可以创建文件夹并上传/删除文档
企业协议许可证（仅适用于符合条件的帐户）	可以查看企业协议仪表板和过去的请求页面	可以请求配置企业协议许可证

默认权限

Customer Portal 常规用户拥有默认权限。客户管理员用户可以通过“公司”选项卡下的“团队用户”选项卡修改任何权限。客户管理员可以在发送邀请之前和之后编辑客户普通用户的权限。

以下是普通客户用户的默认权限。