Maestro Case (pré-visualização)

Aplicativos de gerenciamento de casos para trabalhos de longa duração e com muitas exceções sobre uma situação específica, como um sinistro, uma disputa ou um pedido de empréstimo, criados com validação em fases e portas de revisão humana.

Um Maestro Case orquestra um trabalho de longa duração e com muitas exceções sobre uma situação específica — uma reivindicação, uma disputa, um pedido de empréstimo — por meio de estágios, tarefas e regras de negócios até que seja resolvido. Com um agente de codificação, você descreve o caso, revisa um pacote de design de primeiro plano e o agente cria um executável caseplan.json e, em seguida, ajuda você a validá-lo, publicá-lo e executá-lo.

O que você cria

Um caso do Maestro Case move uma única instância de caso por meio de estágios, cada um contendo as tarefas que precisam acontecer enquanto o caso estiver nele. É adequado para trabalhos que são imprevisíveis e de longa duração, em vez de uma sequência fixa: uma disputa que pode escalar, pausar ou reabrir; uma reivindicação que precisa de diferentes revisores dependendo do seu valor.

Do que um caso é criado

• Estágios e tarefas — as tarefas dentro de cada estágio, fazendo referência a recursos de tenant existentes ou criados como novos fluxos de trabalho de API, agentes ou etapas de intervenção humana na mesma solução.
• Regras de transição — as condições que movem um caso adiante: regras de entrada, conclusão, saída e reentrada escritas a partir de sua política de negócios.
• SLAs e escalonamentos — a duração de um caso ou estágio pode ser executado e o que acontece quando ele é violado, como escalonar para um supervisor.

O ciclo de vida completo

Estágio	O que seu agente de codificação faz	Exemplo de solicitação
Criar	Propõe as etapas, tarefas, regras e SLAs do caso a partir de sua descrição e mostra uma revisão baseada em decisão antes de criar qualquer coisa.	Configure um caso de resolução de disputas com etapas e marcos.
Criar	Cria e valida a definição de caso (caseplan.json) do design aprovado.	Construa — pause na visualização do meio da compilação para que eu possa verificá-la no Studio Web.
Publicar	Publica no Studio Web para uma visualização prévia e no Orchestrator quando você está pronto para executá-lo ao vivo.	Publique este caso no Studio Web.
Depuração	Executa o caso para conexões reais com sua aprovação explícita.	Execute uma sessão de depuração para este caso com uma declaração de exemplo.

A habilidade por trás disso

Este trabalho é alimentado pela habilidade uipath-maestro-case, que cria aplicativos de Gerenciamento de Casos com validação em fases. Ele entrega a etapa de design para a habilidade uipath-planner quando nenhum documento de design existe ainda, em seguida, cria, valida e publica o caso após a aprovação do design. Você pode vê-lo no catálogo de Habilidades.

Um prompt de inicialização típico

Uma primeira solicitação pode ser semelhante a isto:

"Configurar um caso de resolução de disputas com etapas e marcos: entrada, investigação e resolução, com um escalonamento para um supervisor se a investigação for executada por mais de três dias úteis".

O agente propõe o design completo — estágios, tarefas, regras e SLAs — para sua revisão antes de criar qualquer coisa.

Mais prompts para tentar

• Crie um caso de solicitação de empréstimo com estágios para entrada, verificação de crédito, subscrição e decisão, roteamento para subscrição manual quando a verificação de crédito automatizada for inconclusiva.
• Adicione uma regra de escalonamento para que um caso notifique um supervisor se estiver no estágio de investigação por mais de dois dias úteis.
• Publique este caso no Studio Web para que eu possa visualizá-lo antes que seja lançado.

Descubra mais

Para obter a imagem completa do Gerenciamento de caso, consulte Criar um Maestro Case com um agente de codificação.