Ferramentas

As ferramentas oferecem aos agentes acesso ao contexto crítico a partir de dados armazenados em aplicativos empresariais e a capacidade de executar ações com base nos objetivos definidos na solicitação. As ferramentas são o modo como o raciocínio e o planejamento do agente podem se transformar em ação.

Sem dar ao agente acesso explícito a uma ferramenta, o agente não é capaz de executar funções (fora da Contextualização e Escalonamentos, que são componentes separados de um agente). Ao adicionar uma ferramenta para o seu agente, forneça uma descrição focada em sua finalidade e recursos, junto com uma explicação de quando usá-la na Solicitação do sistema/usuário. Isso garante que o agente entenda a funcionalidade da ferramenta e possa usá-la de forma eficaz em cenários apropriados.

Continue lendo sobre os tipos de ferramentas disponíveis para os agentes:

• Atividades
• Agents
• Fluxos de trabalho da API
• Automações
• Servidores MCP

Dica:

Saiba mais sobre Criação de ferramentas de agente eficazes.

For all tools configured with agents, you can establish guardrails to ensure compliant use of tools by your agent.

Você também pode configurar simulações de ferramentas, para testar o comportamento do agente usando entrada e saída sintéticas em vez de chamadas de API reais. Para obter detalhes, consulte Configuração de simulações para ferramentas de agente.