ログ収集

ログ収集ツールは、複数の場所にある Looker ログを収集するスクリプトです。このスクリプトは、サポート チームが Insights の Looker 部分をデバッグするために必要な、ほとんどのログを含む zip ファイルを生成します。

このスクリプトは、v2022.4 以降のすべての Insights スタンドアロン バージョンで動作します。 アラート、インストール プロセス、Looker、アップグレード フェーズ、SQL エラーなどの問題や、ダッシュボードが読み込まれない問題や表示されない問題が発生した場合に、ログの収集に役立ちます。

1. ログ コレクターのスクリプトを Looker 仮想マシンにダウンロードします。 # wget https://raw.githubusercontent.com/UiPath/Insights-Customer/master/Scripts/OnPrem/lookerLogCollectionScript.sh
2. 権限の変更: # chmod 755 lookerLogCollectionScript.sh
3. ログ ファイルの場所を指定します (省略可能)。 デフォルトでは、このコマンドスクリプトはホームディレクトリに書き込みます。 これは、行を変更することで変更できます: user_home="${HOME}"。 ホームディレクトリがログを生成する場所にない場合は、目的のディレクトリに変更するだけです。 つまり、 user_home="/var/log" ディレクトリを変更する場合は、書き込み権限のあるディレクトリにする必要があります。
4. スクリプトを実行します: # ./lookerLogCollectionScript.sh スクリプトはsudoを必要とし、sudoパスワードを要求します。
5. スクリプトは、障害が発生した場合でも実行されます。 実行中にエラーに気付いた場合は、エラー メッセージをキャプチャしてサポートに送信します。
6. スクリプトが実行されると、サポート チームは zip ファイルを分析できます。