設定のトラブルシューティング

Cartographer の設定に関する問題 (有効にならない変更、破損した設定ファイル、見つからない設定、保存されないセキュリティで保護された設定) を診断して修正します。

設定の変更は有効になりません

原因 1: 一部の設定は、再起動後にのみ適用されます。
解決策 1: Cartographer を再起動します。

原因2: [セキュリティ] タブの設定です。
解決策 2: これは、設定ファイルを直接編集するのではなく、[設定] UI を使用して変更します。

設定ファイルが破損しています

原因: settings_v2.json に無効な JSON が含まれています。多くの場合、手動編集によるものです。

解決策:

1. Cartographer を閉じる。
2. を削除したり、名前を変更 settings_v2.json。
3. 再起動 — 既定値で再作成されるため、設定を再設定する必要があります。「 設定ファイルの場所」をご覧ください。

設定が見つかりません

原因 1: 予想とは異なるタブに表示されます。
解決策 1: その他の [設定] タブを確認します。

原因2: これはバージョン固有です。
解決策 2: Cartographer のバージョンを確認し、リリース ノートを確認します。この設定は、新しいバージョンで移動または削除されている可能性があります。

セキュリティで保護された設定が保存されない

原因 1: Windows ユーザー プロファイルが正しく読み込まれない。つまり、セキュリティで保護された設定ファイルがデータ保護 API (DPAPI) に依存しているからです。
解決策 1:

1. Cartographer を再起動します。
2. 問題が解決しない場合は UiPath サポートにお問い合わせください。

原因 2: macOS で UiPath Assistant がキーチェーン キーを使用できなかった (ログイン キーチェーンがロックされているか、アクセスが拒否されている)。
解決策 2:

1. ログイン キーチェーンのロックを解除し、 UiPath Assistant の安全なストレージへのアクセスを許可します。
2. UiPath Assistant を終了して再度開きます。
3. 問題が解決しない場合は UiPath サポートにお問い合わせください。

原因3: キーチェーンで保護されたファイルを復号化できませんでした。
解決策 3: 既定値にリセットされ、プラグイン シークレットを再度入力する必要があります。問題が解決しない場合は UiPath サポートにお問い合わせください。