自分への通知

自分への通知は、[通知] 設定ページの [自分への通知] ビューで管理できます。通知の設定について詳しくは、こちらをご覧ください。

[通知] パネルで通知を管理する方法や、登録できる通知イベントなど、通知の使用方法について説明します。

イベント

ユーザーに影響を与えるイベントが生成されるたびに通知が送信されます。通知を生成するアクション イベントは次のとおりです。

• アクションが割り当てられました。 - アクションが割り当てられました。
• アクションが転送されました。 - アクションが転送されました。
• アクションの割り当てが解除されました。 - アクションの割り当てが解除されました。
• アクションが一括で割り当てられました。 - アクションが一括で割り当てられました。
• アクションが一括で割り当て解除されました。 - アクションが一括で割り当て解除されました。

通知を表示およびアクセスする

通知には、[通知] パネルからのみアクセスできます。

[通知] パネルにアクセスするには、上部のナビゲーション バーに移動してベル のアイコンを選択します。[通知] パネルには、通知が日付順に降順で表示されます。[通知] パネル には、通知が新しい順に表示されます。

特定の通知にアクセスするには、目的の通知フレームを選択します。

通知をフィルター処理する

[通知] パネルでは通知をさらにフィルター処理して、特定の通知が最初に表示されるようにできます。[通知] パネルで受信する通知をフィルター処理するには、以下の手順に従います。

1. [通知] パネルを開きます。
2. [サービス] ドロップダウンを選択し、通知を表示するサービスを選択します。
3. [重要度] ドロップダウンを選択し、表示する通知の重要度を選択します。

メール通知を表示およびアクセスする

通知登録しているイベントが実行されると、メール通知が生成され、アカウントの作成に使用したメール アドレスに送信されます。メール通知にアクセスするには、通知の送信先メール アドレスの受信トレイを確認します。

メール通知では、以下の操作を実行できます。

• 発生したイベントに関する全般的な情報を確認する
• イベントが発生した対象のサービスとテナントに移動する

メール通知の有効化

メール通知を有効化するには、カスタム SMTP サーバーを構成する必要があります。 「カスタム メール設定を使用してメール通知を設定する」にアクセスして、組織のカスタム SMTP サーバーを構成します。

Slack の通知を表示およびアクセスする

Slack の通知にアクセスするには、次の手順に従います。

1. [通知] の設定にログインして、[アクション] に移動します。
2. オンにすると、すべての通知を Slack 経由で受信できます。
3. 通知に登録しているイベントが実行されると、通知サービスによって Slack 通知が生成されます。

Slack 通知を使用すると、次の操作を実行できます。

• 発生したイベントに関する全般的な情報を確認する
• イベントが発生した対象のサービスとテナントに移動する

未読の通知のみを表示する

未読の通知を表示するには、[通知] パネルで [未読のみ] チェックボックスをオンにします。

すべての通知を既読にする

すべての通知を既読にするには、以下の手順を実行します。

• [通知] パネルでパネルの下部にある [すべての通知に対するその他のアクション] を選択し、[すべて既読にする] を選択します。

すべての通知をクリアする

[通知] パネルからすべての通知をクリアするには、以下の手順を実行します。

• [通知] パネルでパネルの下部にある [すべての通知に対するその他のアクション] を選択し、[すべてクリア] を選択します。

通知を削除する

通知は個別に削除できます。通知を削除するには、以下の手順を実行します。

1. [通知] パネルから通知に移動し、[通知に対するアクション] を選択します。
2. [削除] を選択します。

[削除] を選択すると、通知が完全に削除されます。

イベントに関する通知に登録する

特定のイベントに関する通知に登録できます。[通知] の設定ページでイベントに関する通知に登録します。 通知の設定について詳しくは、こちらをご覧ください。

注:

[Automation Cloud^TM のパブリック セクター] 列は、アプリ内通知が有効化されているサービスに対して表示されます。[ メール ] 列は、メール通知が有効化されたサービスに対して表示されます。

イベントに関する通知に登録する

1. [通知] 設定ページに移動します。
2. サービスのタブに移動し、[Automation Cloud^TM のパブリック セクター] または [メール アドレス] 列に移動します。
3. 通知に登録するイベントの横にあるチェックボックスをオンにします。
   イベントでアプリ内通知とメール通知の両方を受信する場合は、 [Automation^CloudTM のパブリック セクター] と [メール] の両方の列のチェックボックスをオンにします。

すべてのイベントに関する通知に登録する

1. [通知] 設定ページに移動します。
2. サービスのタブに移動し、[Automation Cloud^TM のパブリック セクター] または [メール アドレス] 列に移動します。
3. すべてのイベントの通知に登録するには、[Automation^CloudTM のパブリック セクター] または [メール] チェックボックスをオンにします。

イベントに関する通知を停止する

通知の受信を停止するには、特定のイベントに関する通知を停止できます。イベントに関する通知の停止は、[通知] パネルまたは [通知] 設定ページから行えます。

注:

[Automation Cloud^TM のパブリック セクター] 列は、アプリ内通知が有効化されているサービスに対して表示されます。[ メール ] 列は、メール通知が有効化されたサービスに対して表示されます。

[通知] パネルから通知を停止します。

1. [通知] パネルにアクセスします。
2. 通知に移動し、[通知に対するアクション] メニューを選択します。
3. [<イベント> の通知を停止] を選択します。

[通知] 設定ページから通知を停止します。

1. [通知] 設定ページに移動します。
2. サービス タブに移動し、[Automation Cloud^TM パブリック セクター] 列に移動します。
3. 通知を停止するイベントの横にあるチェックボックスをオフにします。

   イベントのアプリ内通知とメール通知を両方とも停止する場合は、[Automation Cloud TM パブリック セクター] と [メール アドレス] のチェックボックスの両方をオフにします。

すべてのイベントに関する通知を停止する

1. [通知] 設定ページに移動します。
2. サービスのタブに移動し、[Automation Cloud^TM のパブリック セクター] または [メール アドレス] 列に移動します。
3. すべてのイベントに関する通知を停止するには、[Automation Cloud^TM のパブリック セクター] または [メール アドレス] チェックボックスをオフにします。

警告： Automation Cloud^TM パブリック セクターとメールの両方でサービスのすべてのイベントに関する通知を停止すると、「このサービスからの通知の受信登録をしていません。」という警告が表示されます。

[既定の受信登録設定に戻す] オプションを選択すると、Automation^CloudTM のパブリック セクターとメール アドレスの両方で受信する通知に対して、既定の受信登録設定が復元されます。