task-mining
2024.10
true
- Démarrage
- Paramétrage et configuration
- Unassisted Task Mining
- Ressources supplémentaires
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Guide de l'utilisateur de Task Mining
Retrouvez ci-dessous les définitions des termes les plus couramment rencontrés dans Task Mining.
| Condition | Définition |
|---|---|
| Assisted Task Mining (ATM) | Donnez à vos employés les moyens de capturer les variations d'une tâche connue et de les fusionner facilement pour obtenir une image complète du processus existant. |
| Extraction de tâches non assistée (UTM) | Enregistrez les activités de bureau de vos employés et découvrez les tâches répétitives adaptées à l'automatisation et à l'amélioration des processus. |
| Enregistreur | Une installation légère sur les bureaux des employés participant aux projets UTM et ATM. Il capture des captures d'écran et des métadonnées pour chaque entrée au clavier et chaque clic de souris, applique un masquage PII et prépare les données pour l'analyse de l'IA. |
| Traçage (Trace) | ATM: une instance unique permettant de terminer la tâche connue du début à la fin UTM: une instance unique d’étapes séparées répétées similaires, telles qu’identifiées par le modèle d’IA |
| Graphique de la tâche | Une visualisation qui décrit les actions et les étapes effectuées par un utilisateur et toutes leurs variantes. |
| Tâche | UTM: un ensemble d'étapes distinctes répétées identifiées comme l'achèvement de plusieurs traces par le modèle d'IA. ATM: un ensemble d'étapes distinctes répétées identifiées comme l'achèvement de plusieurs traces visualisées dans le graphique de la tâche. |
| Candidat de la tâche | UTM uniquement : élément identifié par l'analyse UTM comme un ensemble répétitif d'étapes discrètes. |
| Action | Interactions entre un utilisateur d’enregistrement et ses applications et systèmes au sein d’une tâche. Par exemple, les saisies au clavier et les clics de souris dans une application. |
| Étape | Un groupe d'actions qui partagent quelque chose en commun (ex. applications, même écran, etc.) renseignés ensemble dans le graphique des tâches. Les étapes ne sont pas propres à une tâche/un traçage et peuvent s'étendre sur des tâches/traces. |
| Projet | Une entreprise qui vise à identifier les candidats à l’optimisation ou à l’automatisation des processus dans un domaine d’activité spécifique. Pour ATM: enregistrer les variations d'une tâche spécifique afin de mieux comprendre comment elle est exécutée dans la vie réelle. Pour UTM – Enregistrer les activités quotidiennes des employés pendant une certaine période afin d'identifier les tâches répétitives qui méritent d'être surveillées. |
| Hiérarchie des termes principaux | Projet → Tâche → Trace → Étape-> Actions |