Erreurs lors de l’exécution en tant qu’administrateur

Comportement observé

À partir de la version v2020.4, si vous exécutez UiPath Assistant ou Studio en tant qu’administrateur, ils ne seront pas en mesure de communiquer avec le service de robot UiPath, qui peut générer les erreurs suivantes :

Studio

Le statut du Robot affiche un message "Robot Error" (Erreur du Robot) ; si vous tentez d'exécuter ou de déboguer un processus, une erreur "Access Denied" (Accès refusé) s’affiche.

Assistant UiPath

L'état de la connexion dans l'Assistant est signalé à tort comme hors-ligne et la liste des processus n'est pas disponible.

Panneau du robot

Le comportement est similaire à celui de l’Assistant.

Origine

UiPath Assistant et Studio (clients) nécessitent une communication avec le service de robot UiPath. Il s’agit d’un processus Windows distinct, qui est automatiquement démarré par le client s’il n’est pas déjà en cours d’exécution, avec le même niveau d’élévation que le client.

Par exemple :

• Si UiPath Assistant a été démarré avec un certain niveau de privilèges (qui a automatiquement démarré le service de robot UiPath avec le même niveau de privilèges) et que Studio est démarré avec un niveau de privilèges différent, le service de robot UiPath ne peut communiquer qu’avec le service présentant le même niveau de privilèges (UiPath Assistant).
• Si UiPath Assistant a été démarré normalement, puis fermé, puis commencé en tant qu’administrateur, la communication sera rompue parce que le service de robot UiPath a été initialement démarré avec des privilèges normaux.

Étant donné que le service de robot UiPath a un niveau d’autorisation différent de celui d'UiPath Assistant ou de Studio, ils ne sont pas en mesure de communiquer et les erreurs présentées ci-dessus sont visibles.

Remarque : le comportement décrit s'applique à la fois aux Robots en mode utilisateur et aux Robots en mode service.

Solution

Pour éviter cela, assurez-vous que UiPath Assistant ou Studio est toujours démarré avec le même niveau de privilèges que le service de robot UiPath.