Configuration des notifications par e-mail du système

Les notifications par e-mail fournissent des alertes pour les événements tels que la récupération du mot de passe, l'état de la licence, les mises à jour du produit et les notifications spécifiques aux ressources telles que les alertes de tâche ou de robot. Elles peuvent être configurées à deux niveaux : hôte et organisation. Le niveau de l'hôte applique les paramètres dans toutes les organisations de la plate-forme, mais ils peuvent être remplacés au niveau de l'organisation.

Pour configurer les préférences de messagerie, connectez-vous au portail hôte en tant qu'administrateur système et accédez à la page Paramètres généraux (Global Settings).

Configuration de l'e-mail

Champ	Description
Hôte SMTP	L'adresse IP ou le domaine du serveur SMTP.
Domaine SMTP	Domaine du nom d'utilisateur, si le serveur SMTP requiert l'authentification.
Port SMTP	Le port SMTP. Par exemple, si vous utilisez un compte Gmail pour envoyer des e-mails et que l'option Activer la connexion sécurisée (Enable secure connection) est sélectionnée, le port doit être 587. Remarque : le port 80 et le port 587 doivent être ouverts pendant l'installation pour que l'option Activer la connexion sécurisée (Enable secure connection) fonctionne.
Nom d'utilisateur SMTP	Nom d'utilisateur du serveur SMTP. Si l'authentification est requise. Par exemple, si vous utilisez Gmail, remplissez ce champ avec l'adresse e-mail à utiliser pour l'envoi de messages. Vous pouvez laisser ce champ vide si vous souhaitez utiliser l'authentification anonyme.
Mot de passe SMTP	Le mot de passe du compte de messagerie spécifié dans Nom d'utilisateur SMTP (SMTP Username). Vous pouvez laisser ce champ vide si vous souhaitez utiliser l'authentification anonyme.
Adresse de l'expéditeur par défaut (Default From Address)	L'adresse e-mail à partir de laquelle envoyer les e-mails système.
Nom de l'adresse de l'expéditeur affiché par défaut (Default From Display Name)	Un nom d'affichage personnalisé pour l'adresse e-mail à partir de laquelle vous envoyez les notifications système.

Les e-mails système ne sont pas envoyés - SslHandshakeException

Pour les installations hors ligne, si les e-mails système ne sont pas envoyés et que vous rencontrez l'erreur SslHandshakeException, assurez-vous que les ports 80 et 587 sont ouverts pour la machine.

Préférence d'e-mail

Option	Description
Activer la connexion sécurisée	Si activé, la connexion est sécurisée et un certificat TLS est requis pour le domaine SMTP que vous utilisez. Si désactivé, la connexion n'est pas sécurisée. Remarque : Le port 587 et le port 80 doivent être ouverts pendant l'installation pour que ce paramètre fonctionne.

Configuration du serveur SMTP pour un compte Google

La configuration du serveur SMTP pour un compte Google n'est pas très différente d'une configuration standard. Dans le portail de gestion de l'hôte, configurez les paramètres comme suit :

• Hôte SMTP: smtp.gmail.com (serveur SMTP de Google).
• Port SMTP (SMTP Port) : 587 (port SMTP Google par défaut).
• Nom d'utilisateur SMTP – l'adresse électronique à partir de laquelle envoyer des e-mails. Par exemple, [e-mail].
• Mot de passe SMTP : - le mot de passe de l'application de l'adresse électronique que vous souhaitez utiliser. Il doit s'agir du mot de passe du compte qui a été spécifié dans le champ Adresse de l'expéditeur par défaut (Default From Address).
• Adresse d'expéditeur pardéfaut: l'adresse e-mail à partir de laquelle envoyer les e-mails. Il doit être le même que celui utilisé dans le champ Nom d'utilisateur SMTP , dans notre exemple, [e-mail].
• Nom affiché par défautde l'expéditeur : un nom personnalisé que les destinataires doivent voir pour l'expéditeur de la notification par e-mail. Par exemple, Orchestrator System Notifications.

Si vous fournissez un compte Google pour le nom d' utilisateur SMTP, vous devez également effectuer les opérations suivantes :

1. Ouvrez un navigateur Web et connectez-vous à Google avec les identifiants utilisés dans les champs Nom d'utilisateur SMTP (SMTP Username) et Mot de passe SMTP (SMTP Password).
2. Autorisez Orchestrator à accéder au compte en cliquant sur ce lien.
3. Si le compte n’a pas de vérification en 2 étapes, vous devez autoriser les applications moins sécurisées en suivant ce lien et en activant l’option Autoriser les applications moins sécurisées (Allow less secure apps).

   Ceci garantit que la demande de réinitialisation du mot de passe soit correctement traitée et transmise depuis l'adresse e-mail configurée dans l'onglet Courrier (Mail) vers celle de l'utilisateur effectuant la requête, configurée dans l'onglet Utilisateurs (Users).