- Notes de publication
Notes de version des agents
Présentation des agents conversationnels en aperçu public
Nous sommes ravis de vous présenter les agents conversationnels, un nouveau type d'agent conçu pour des interactions dynamiques et multi-tours en langage naturel. Créés directement dans Studio Web, les agents conversationnels suivent la même expérience de conception low-code que les agents ordinaires, ce qui facilite la définition des invites système, la configuration des outils, la connexion au contexte et l'ajout d'escalades humaines.
Ces agents sont idéaux pour les cas d'utilisation tels que l'assistance en libre-service, les workflows guidés et les questions-réponses interactives. Ils comprennent le contexte d'un tour à l'autre, répondent aux utilisateurs en temps réel et peuvent déclencher des actions ou effectuer une escalade si nécessaire. Les outils de test et d'évaluation intégrés vous permettent de valider le comportement avant le déploiement.
Pour plus d'informations, consultez la section Agents conversationnels.
Contrôles d’accès précis pour la gestion du traçage
Logs.View et Jobs.View existantes. Cette mise à jour introduit des contrôles d’accès précis qui permettent aux administrateurs d’adapter les données de traçage que les utilisateurs peuvent voir, en répondant aux besoins en matière de sécurité et de conformité. Selon les autorisations, les utilisateurs peuvent afficher tous les attributs, un sous-ensemble limité ou aucune donnée de traçage.
Pour de plus amples informations, consultez la section Traces.
