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- Résolution des problèmes d'installation d'Action Center
Résolution des problèmes d'installation d'Action Center
Ce guide fournit une liste des problèmes d'installation les plus courants et les correctifs correspondants.
Si le problème que vous rencontrez ne figure pas dans la liste, contactez notre équipe d'assistance.
Problème |
Correction |
---|---|
L'installation s'est terminée avec succès, mais vous ne pouvez pas accéder à Action Center. |
Installer le bundle d'hébergement ASP.NET |
Vous ne pouvez pas accéder à Action Center à l'aide de l'URL de l'équilibreur de charge. |
Suivez les étapes ci-dessous :
|
Lors de l'accès à Action Center à l'aide de l'URL de l'équilibreur de charge, Identity Server répond par le message
Unregistered Client Error .
|
Mettez à jour le nom alternatif du sujet (SAN) pour inclure tous les noms d'hôte de nœud et d'équilibreur de charge : • utilisez un modèle générique tel que
DNS Name = *.domain.com , ou
• spécifier chaque nom d'hôte dans le SAN |
Les fichiers image ou PDF ne se chargent pas dans les formulaires Action Center. |
Vérifiez la propriété
<appSettings> dans le fichier UiPath.Orchestrator.dll.config et assurez-vous que :
• la valeur de la clé
AcceptedRootUrls n'inclut pas d'espaces,
• la valeur du port pour l'URL de l'Action Center est spécifiée uniquement lorsqu'elle est différente de 80 ou 443 (ports par défaut). Plus d'informations ici. |
L'Action Center ne se charge pas, car les types MIME
.json et .woff2 utilisés par l'application Web Action Center fournissent un code de réponse 404.
|
Pour chaque nœud Action Center, ajoutez les types MIME
.json et .woff2 dans IIS > Types MIME (Mime types) > Ajouter (Add) :
• Extension de nom de fichier:
.json , Type MIME: application/json • Extension de nom de fichier:
.woff2 , Type MIME: application/font-woff2 |
Installation PaaS à l'aide de Terraform Remarque : ce problème se produit pour les installations PaaS exécutées via Terraform.
L'installation s'est terminée avec succès, mais Action Center ne se charge pas et affiche le message suivant : « Vous n'avez pas les autorisations pour afficher ce répertoire ou cette page » |
Ajoutez
index.html dans la section Documents par défaut (Default documents) de votre fournisseur cloud :
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La mise à niveau vers des versions supérieures d'Action Center a réussi, mais vous ne pouvez pas accéder à Action Center via
load balancer URL .
Remarque : ce problème s'applique si
Host URL est différent de load balancer URL .
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Suivez ces étapes :
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