Información sobre los datos recopilados

A continuación verás un resumen de los datos que se recopilan durante el uso de Task Mining y la ubicación donde se puede acceder a ellos.

DatosDeUsuario

Datos sin formato

Mientras se ejecuta la aplicación cliente, esta captura datos sin procesar sobre cada acción, clic o tipo del usuario. Por defecto, los datos se escriben en \AppData\Roaming\Task Mining\Projects\{projectID}\{userID}\captured\{action#} cuando:

• projectID y usertID se recogen desde el Portal de Administración después de completar el inicio de sesión
• action# es una carpeta creada para cada acción capturada. Cada archivo contiene los siguientes datos:

  1. Archivo de metadatos CSV: donde se captura la información sobre la acción capturada y el entorno del usuario.

     Nota:

     Para las aplicaciones de navegador, el CSV incluye la URL de la página capturada y el dominio. Los siguientes navegadores son compatibles: Firefox, Edge, Chrome (solo en inglés), Internet Explorer.

  2. Captura de pantalla: captura de pantalla de la ventana activa donde se registra la acción en formato .jpg formato.

Datos procesados

Los datos sin procesar se envían automáticamente a la cola de procesamiento, donde se actualizan para los procesos de análisis y anonimización. Por defecto, los datos procesados que están listos para el análisis se almacenan en \AppData\Roaming\Task Mining\Projects\{projectID}\{userID}\ready\{action#.zip}.

Mientras el procesamiento está en curso, se crean carpetas intermedias bajo la carpeta \Projects\{projectID}\{userID}\ aún la salida final es un archivo ZIP que contiene lo siguiente:

• Archivo de metadatos CSV

• Captura de pantalla

• Resultado del OCR

  

  ADVERTENCIA:

  Para que el análisis funcione es muy importante no modificar los archivos de ninguna manera, ni siquiera comprimirlos de nuevo.

Datos de la aplicación

Registros de la aplicación cliente

These logs are accessible from the Client App via the Working with the client app section. 'Save' option would suggest archiving all the logs into a .zip file which is a preferred way of sharing the logs for an investigation.

Para encontrar los registros desde el Explorador de archivos, accede a la siguiente ubicación: %AppData%\Task Mining\logs. Los archivos de registro se encuentran en las carpetas correspondientes con los nombres de los usuarios de ProjectID, junto con un archivo llamado main.log. Cuando se comparten los registros para una investigación, es preferible archivar toda la carpeta "logs".

Los archivos de registro proporcionan información sobre las interacciones de los usuarios con la web, la grabadora, la cola y contienen especificaciones del sistema.