Actualizar o degradar una solución

La opción Actualizar/Degradar te permite realizar los siguientes cambios:

• Actualice su solución a una versión más reciente.
• Desactualice su solución a una versión anterior (similar a una reversión a una versión anterior).

Al degradar una solución no se eliminan las entidades, los conjuntos de opciones y los webhooks.

Para actualizar una solución, sigue los siguientes pasos:

Consejo:

Cuando hay disponible una versión de paquete más reciente para una implementación, la tabla Implementaciones muestra un icono Actualizar dentro de la columna Versión . Puedes iniciar el flujo de actualización directamente desde la tabla; esto abre el mismo flujo de trabajo de actualización descrito a continuación.

1. Actualiza tu paquete de soluciones con los cambios que deseas incluir en la nueva versión. Para obtener más información, consulta Editar una versión del paquete de soluciones.

   Si ya existe un componente con el mismo nombre en el tenant, puedes elegir una de las siguientes opciones:

   • Mantén el componente existente y no crees uno adicional.
   • Mantén el componente existente y añade nuevos campos adicionales desde la solución. Esta opción no altera los campos existentes.
   • Cambia el nombre del recurso en conflicto en el servicio respectivo (por ejemplo, Orchestrator o Action Center) en el tenant de destino.
   • Cambia el nombre del recurso en la implementación de la solución, si es posible.

2. Selecciona la pestaña Soluciones en el nivel de tenant.

3. En la pestaña Implementaciones , selecciona el menú de tres puntos correspondiente al paquete de destino y luego elige Actualizar/Degradar.

4. En la ventana Actualizar/Degradar , indica la versión del paquete a la que deseas actualizar o degradar tu solución y luego selecciona Continuar.

   Se abre una nueva pantalla que proporciona un resumen de los cambios introducidos por la operación de actualización. Se muestran los siguientes detalles:

   • Componentes recién añadidos, marcados con un icono más (+). Estos componentes se crearán en el entorno de destino después de la actualización, así que asegúrate de revisar sus propiedades.

   • Componentes eliminados, marcados con un icono menos (-). Estos componentes se eliminarán del entorno de destino después de la actualización de la solución, a menos que otras soluciones hagan referencia a ellos. En este caso, los componentes permanecen en el entorno pero se eliminan de la solución.

   • Componentes editados, marcados con un icono de asterisco (*). El panel Comparar diferencias de propiedades resalta todos los cambios en las propiedades del componente.

     Los componentes que solo tienen cambios en las propiedades configurables no se marcan como editados. Los componentes editados conservan sus valores de configuración existentes para las propiedades configurables de forma predeterminada, pero puedes cambiar a utilizar la configuración del paquete. Si es necesario, puedes actualizar las propiedades configurables directamente. Para revisar todos los cambios a nivel de propiedad, utiliza el panel Comparar diferencias de propiedad .

5. Opcionalmente, edite cualquier propiedad de componente configurable.

6. Guarde sus cambios como borrador, valídelos y/o impleméntelos.

Después de realizar una actualización, puedes comprobar el estado de la operación en la pestaña Implementaciones . Para obtener más información, consulta Comprobar el estado de implementación.

Nota:

Después de una actualización o una degradación, el estado de implementación es Inactivo. Las implementaciones inactivas se clasifican además como Inactivas (Listo para activar) o Inactivas (Necesita configuración para activarse), dependiendo de si se requiere una configuración adicional antes de la activación. Debes activar manualmente la implementación para que la solución sea funcional.