Actualizar o degradar una solución

La opción Actualizar/Degradar te permite realizar los siguientes cambios:

• Actualice su solución a una versión más reciente;
• Desactualice su solución a una versión anterior (similar a una reversión a una versión anterior).

  Al degradar una solución no se eliminan las entidades, los conjuntos de opciones y los webhooks.

Para actualizar una solución, sigue los siguientes pasos:

1. Actualiza tu paquete de soluciones con los cambios que deseas incluir en la nueva versión. Para obtener más información, consulta Editar una versión de paquete de solución.
   Nota:

   Si ya existe un componente con el mismo nombre en el tenant, tus opciones son las siguientes:

   • Mantén el componente existente y no crees uno adicional.
   • Mantén el componente existente y añade nuevos campos adicionales desde la solución. Ten en cuenta que esta opción no altera los campos existentes.

   • Cambia el nombre del recurso en conflicto en el servicio correspondiente (por ejemplo, Orchestrator, Action Center) en el tenant de destino.

   • Cambia el nombre del recurso en la implementación de la solución si es posible.
2. En la vista Gestión de soluciones , selecciona el tenant deseado.
3. En la pestaña Implementaciones , selecciona el menú de tres puntos correspondiente al paquete de destino y, a continuación, elige Actualizar/Degradar.
4. En la ventana Actualizar/Degradar , indica la versión del paquete a la que deseas actualizar o degradar tu solución y, a continuación, selecciona Continuar. Se abre una nueva pantalla que proporciona un resumen de los cambios introducidos por la operación de actualización.

   Se proporcionan los siguientes detalles sobre los cambios que introduce la nueva versión:

   • Componentes recién añadidos: marcados con un icono más (+).
     Nota:

     Estos componentes se crearán en el entorno de destino después de la actualización, así que asegúrate de revisar sus propiedades.

   • Componentes eliminados: marcados con un icono menos (-).
     Nota:

     Estos componentes se eliminarán del entorno de destino después de la actualización de la solución, a menos que otras soluciones hagan referencia a ellos. En este caso, los componentes permanecerán en el entorno, pero se eliminarán de la solución.

   • Componentes editados: marcados con un icono de asterisco (*). El panel Comparar diferencias de propiedades resalta todos los cambios en las propiedades del componente.
     Nota:

     Los componentes que solo tienen alteraciones en sus propiedades configurables no se marcan como editados.

     Los componentes editados conservan las configuraciones existentes para sus propiedades configurables de forma predeterminada, pero puedes cambiar a la configuración del paquete. En ambos casos, si es necesario, puedes actualizar las propiedades configurables en su lugar.

     Para obtener una visión general de todos los cambios de propiedad, consulta el panel Comparar diferencias de propiedad.

5. Opcionalmente, edite cualquier propiedad de componente configurable que desee.
6. Guarde sus cambios como borrador, valídelos y/o impleméntelos.

   Después de realizar una actualización, puedes comprobar el estado de la operación en la pestaña Implementaciones . Para obtener más información, consulta Comprobación del estado de implementación.

   Nota:

   El estado de una solución recién actualizada es Inactive. Asegúrate de activar manualmente la implementación para que la solución sea funcional.