- Introducción
- Equilibrio
- Clústeres
- Deriva del concepto
- Cobertura
- Conjuntos de datos
- Campos generales (anteriormente entidades)
- Etiquetas (predicciones, niveles de confianza, jerarquía, etc.)
- Modelos
- Transmisiones
- Clasificación del modelo
- Proyectos
- Precisión
- Recordar
- Mensajes anotados y no anotados
- Campos extraídos
- Fuentes
- Taxonomías
- Formación
- Predicciones positivas y negativas verdaderas y falsas
- Validación
- Mensajes
- Control de acceso y administración
- Gestionar fuentes y conjuntos de datos
- Comprender la estructura de datos y los permisos
- Crear o eliminar un origen de datos en la GUI
- Cargar un archivo CSV en un origen
- Preparando datos para cargar archivos .CSV
- Crear un nuevo conjunto de datos
- Fuentes y conjuntos de datos multilingües
- Habilitar sentimiento en un conjunto de datos
- Modificar la configuración del conjunto de datos
- Eliminar mensajes a través de la IU
- Eliminar un conjunto de datos
- Exportar un conjunto de datos
- Uso de integraciones de Exchange
- Entrenamiento y mantenimiento de modelos
- Comprender las etiquetas, los campos generales y los metadatos
- Jerarquía de etiquetas y mejores prácticas
- Casos de uso de análisis frente a automatización
- Convertir tus objetivos en etiquetas
- Descripción general del proceso de entrenamiento del modelo
- Anotación generativa (NUEVO)
- Estado de Dastaset
- Entrenamiento de modelos y mejores prácticas de anotación
- Entrenamiento con análisis de sentimiento de etiqueta habilitado
- Comprender los requisitos de datos
- Entrenamiento
- Introducción a Refinar
- Explicación de la precisión y la recuperación
- Precisión y recuperación
- ¿Cómo funciona la validación?
- Comprender y mejorar el rendimiento del modelo
- ¿Por qué una etiqueta puede tener una precisión media baja?
- Entrenamiento utilizando la etiqueta Comprobar y la etiqueta Perdida
- Entrenamiento mediante la etiqueta de aprendizaje (refinar)
- Entrenamiento mediante Buscar (Refinar)
- Comprender y aumentar la cobertura
- Mejorar el equilibrio y utilizar Reequilibrar
- Cuándo dejar de entrenar tu modelo
- Uso de campos generales
- Extracción generativa
- Uso de análisis y supervisión
- Automations and Communications Mining™
- Licencia
- Habilitar Communications Mining™
- Precios unificados
- Plan flexible
- Preguntas frecuentes y más

Guía de usuario de Communications Mining
Precios unificados
La siguiente tabla muestra las características disponibles en Communications Mining, dentro de IXP, en función del plan de la plataforma:
Función | Descripción de la característica |
Libre | Versión de prueba básica | Versión de prueba estándar | Prueba de Enterprise | Básica | Estándar | Empresa |
---|---|---|---|---|---|---|---|---|
Datos de comunicaciones (Communications Mining™) | Acceso a las capacidades de Communications Mining, excepto para CMEK. | No | No | Sí | Sí | Disponible solo para Basic+* | Sí | Sí |
Clave de cifrado administrada por el cliente (CMEK) a través de almacenamiento multitenant y dedicado | Almacenamiento dedicado de Communications Mining, o tenant para el cliente, que habilita CMEK.
Nota: Debes enviar una solicitud para habilitar esta característica. Para obtener más información, ponte en contacto con tu representante de ventas.
| No | No | No | No | No | No | A petición |
La siguiente tabla muestra qué licencias de usuario proporcionan acceso a Communications Mining™:
Sin licencia | Expreso | Básica | Más | Pro |
---|---|---|---|---|
No | No | Sí | Sí | Sí |
La utilización de Communications Mining™ se mide en función de la tasa de consumo de unidades.
En Communications Mining, las unidades se consumen cuando los datos se cargan en la plataforma, a razón de 0,2 Platform Units por carga, de la siguiente manera:
- Por mensaje creado, por ejemplo, un comentario en la API, como un correo electrónico.
- Por mensaje actualizado, si se modificó el texto de los datos.
Se te cobrarán 0,2 Platform Units por mensaje para las siguientes operaciones:
- Cargar datos en la plataforma a través de la API.
- Cargar comentarios o correos electrónicos sin procesar (rutas sync y sync-raw-email).
- Obtener predicciones para comentarios o correos electrónicos sin procesar que no están en la plataforma (predecir y predecir rutas de correo electrónico sin procesar).
- Cargar datos en la plataforma a través de la CLI.
- Cargar datos en la plataforma a través de integraciones.
- Sincronizar correos electrónicos a través de la integración de Exchange
- Sincronizar objetos de Salesforce a través de la integración de Salesforce
- Cargar datos en la plataforma a través de la interfaz de usuario de la plataforma.
Una vez cargados, Communications Mining almacena los mensajes sin cargo adicional durante 2 años.
En esta sección se describe cómo se determinan la medición y el cobro de Platform Units en función del tipo de operación que realices:
Producto | Capacidad | Detalles del cargo | Actividad o modelo | Unidades de plataforma consumidas |
---|---|---|---|---|
Extracción inteligente (IXP) | Datos de comunicaciones (Communications Mining™) | Por mensaje cargado, modificado o previsto | Clasificación y extracción | 0.2 |