Solución de problemas de instalación del Action Center

Esta guía ofrece una lista de los problemas de instalación más comunes y sus correspondientes soluciones.

Si la incidencia a la que te enfrentas no está en la lista, ponte en contacto con nuestro equipo de soporte.

Problemas al instalar Action Center y sus soluciones

Incidencia	Fijar
La instalación se ha completado correctamente, pero no puedes acceder a Action Center.	Instala el paquete de hosting ASP.NET • versión mínima 3.1.x, disponible aquí, o 5.0.x, disponible aquí
No se puede acceder a Action Center utilizando la URL del equilibrador de carga.	Sigue estos pasos: ara cada nodo de Action Center, especifica su correspondiente nombre de host y puerto en la pantalla de Configuración IIS de Action Center. Actualiza la URL del equilibrador de carga común con la URL de Action Center (por ejemplo, https://action-center.domain.com) en la pantalla Configuración de identidad de UiPath de Action Center.
Al acceder a Action Center mediante la URL del equilibrador de carga, Identity Server responde con el mensaje Unregistered Client Error.	Actualiza el Nombre alternativo del sujeto (SAN por sus siglas en inglés) para incluir todos los nombres de host del nodo y del equilibrador de carga: • utiliza un patrón comodín como DNS Name = *.domain.com, o • especifica cada nombre de host en el SAN
Los archivos de imagen o PDF no se cargan en los formularios de Action Center.	Verifica la propiedad <appSettings> en el archivo UiPath.Orchestrator.dll.config y asegúrate de que: • el valor de la clave AcceptedRootUrls no incluye caracteres de espacio, • el valor del puerto para la URL de Action Center se especifica solo cuando es diferente de 80 o 443 (puertos predeterminados).
Action Center no se carga porque los tipos .json y .woff2 MIME utilizados por la WebApp de Action Center proporcionan un código de respuesta 404.	Para cada nodo de Action Center, añade los tipos .json y .woff2 MIME en IIS > Tipos MIME > Añadir: •extensión del Nombre del archivo: .json, tipo MIME: application/json • extensión del Nombre del archivo: .woff2, tipo MIME: application/font-woff2
Instalación de PaaS mediante Terraform Nota: este problema se produce en las instalaciones de PaaS ejecutadas a través de Terraform. La instalación se ha completado correctamente, sin embargo, Action Center no se carga y muestra el siguiente mensaje: "No tienes permisos para ver este directorio o página"	Añade index.html en la sección Documentos predeterminados de tu proveedor de nube: Ve a tus App Services en Azure. Ve a Configuración. Abre la página de Configuración. Cambia a la pestaña Documentos por defecto. Haz clic en + Nuevo documento. Añáde index.html.
La actualización a versiones superiores de Action Center se ha realizado correctamente, pero no se puede acceder a Action Center a través de load balancer URL. Nota: esta cuestión aplica si Host URL es diferente de load balancer URL.	Sigue los siguientes pasos: En la clave ActionCenter/Actions/environments/env.json, actualiza manualmente los valores de businessUserPortalProxyServiceUrl y postLogoutRedirectUri al load balancer URL. En la clave ActionCenter/Processes/environments/env.json, actualiza manualmente los valores de businessUserPortalProxyServiceUrl y postLogoutRedirectUri al load balancer URL.