Fehlersuche und ‑behebung

Wenn Installations- oder Aktualisierungsprobleme auftreten, sollten Sie die folgenden Problembehandlungsszenarien beachten:

Fehler beim Erstellen des temporären Verzeichnisses

Beschreibung: Wenn Sie diese Version installieren oder darauf aktualisieren, schlägt der Prozess mit der folgenden Fehlermeldung fehl: „SFXCA; Fehler beim Erstellen des temporären Verzeichnisses. Fehlercode 5".

Lösung: Führen Sie das Test Manager-Installationsprogramm mit Administratorrechten aus. Dazu öffnen Sie die Eingabeaufforderung auf Ihrer Maschine, auf der Sie die Installation durchführen möchten. Führen Sie den folgenden Befehl aus: UiPathTestManager.msi/l*vx log.txt. Dieser Befehl installiert den Test Manager und erstellt gleichzeitig eine detaillierte Protokolldatei (log.txt), die bei der Fehlerbehebung hilft, wenn während der Installation Probleme auftreten.

Die folgenden Windows-Funktionen müssen in den Windows-Einstellungen aktiviert werden

Dieser Installationsfehler kann auftreten, wenn IIS-Module fehlen.

Um dieses Problem zu beheben, stellen Sie sicher, dass Sie alle IIS-Module installiert haben. Weitere Informationen finden Sie unter Softwareanforderungen und -voraussetzungen.

Sie verfügen nicht über die erforderlichen Rechte für den Zugriff auf diese Anwendung.

Wichtig:

Stellen Sie sicher, dass Sie eine Testing Runtime-Lizenz auf Mandantenebene zugewiesen haben.

Siehe Schritte nach der Installation

Wenn Sie sich zuvor mit dem Hostmandanten angemeldet haben, müssen Sie ihn in Standard ändern.

1. Sie erhalten die folgende Meldung, wenn der Mandant auf Host festgelegt ist.

   

2. Klicken Sie auf die Schaltfläche „Abmelden“.

3. Wechseln Sie zu Ändern, um den Mandanten anzugeben.

   

4. Geben Sie in Mandantenname Standard als Ihren Mandanten ein.

5. Geben Sie Ihre Anmeldeinformationen ein, und klicken Sie auf Anmelden.

Die folgenden Windows-Funktionen müssen in den Windows-Einstellungen aktiviert werden

Dieser Installationsfehler kann auftreten, wenn IIS-Module fehlen.

Um dieses Problem zu beheben, stellen Sie sicher, dass Sie alle IIS-Module installiert haben. Weitere Informationen finden Sie unter Softwareanforderungen und -voraussetzungen.

Sie verfügen nicht über die erforderlichen Rechte für den Zugriff auf diese Anwendung.

Wichtig:

Stellen Sie sicher, dass Sie eine Testing Runtime-Lizenz auf Mandantenebene zugewiesen haben.

Siehe Schritte nach der Installation

Wenn Sie sich zuvor mit dem Hostmandanten angemeldet haben, müssen Sie ihn in Standard ändern.

1. Sie erhalten die folgende Meldung, wenn der Mandant auf Host festgelegt ist.

   

2. Klicken Sie auf die Schaltfläche „Abmelden“.

3. Wechseln Sie zu Ändern, um den Mandanten anzugeben.

   

4. Geben Sie in Mandantenname Standard als Ihren Mandanten ein.

5. Geben Sie Ihre Anmeldeinformationen ein, und klicken Sie auf Anmelden.