Fehlersuche und ‑behebung

Wenn Installations- oder Aktualisierungsprobleme auftreten, sollten Sie die folgenden Problembehandlungsszenarien beachten:

Die folgenden Windows-Funktionen müssen in den Windows-Einstellungen aktiviert werden

Dieser Installationsfehler kann auftreten, wenn IIS-Module fehlen.

To solve this issue, make sure that you have installed all the IIS modules. For more information, see Software Requirements and Prerequisites.

Sie verfügen nicht über die erforderlichen Rechte für den Zugriff auf diese Anwendung.

Wichtig:

Stellen Sie sicher, dass Sie eine Testing Runtime-Lizenz auf Mandantenebene zugewiesen haben.

Siehe Schritte nach der Installation

Wenn Sie sich zuvor mit dem Hostmandanten angemeldet haben, müssen Sie ihn in Standard ändern.

1. Sie erhalten die folgende Meldung, wenn der Mandant auf Host festgelegt ist.

   

2. Klicken Sie auf die Schaltfläche „Abmelden“.

3. Wechseln Sie zu Ändern, um den Mandanten anzugeben.

   

4. Geben Sie in Mandantenname Standard als Ihren Mandanten ein.

5. Geben Sie Ihre Anmeldeinformationen ein, und klicken Sie auf Anmelden.